如何培訓(xùn)淘客新代理,提高留存率!
60期天天樓主|2022-10-05|17:07|發(fā)布在分類 / 拼多多店鋪管理|閱讀:98
60期天天樓主|2022-10-05|17:07|發(fā)布在分類 / 拼多多店鋪管理|閱讀:98
新用戶在加入代理時(shí)需要接受培訓(xùn)。
否則,過(guò)一段時(shí)間,可能會(huì)有用戶刪除APP,甚至是你。
那么團(tuán)隊(duì)如何提高新用戶的留存率呢?今天我就教大家如何培養(yǎng)新人,把想賺錢的人拉進(jìn)一個(gè)小組,進(jìn)行為期10天的系統(tǒng)培訓(xùn)。
第一天:周一晚上8點(diǎn)。
課程包括:個(gè)人包裝(自我介紹,工作經(jīng)歷,為什么要?jiǎng)?chuàng)業(yè)),團(tuán)隊(duì)介紹,曬收入,為什么跟著我賺錢?等一下。
舉個(gè)例子:我是小啊,90后,今年26歲。
大學(xué)畢業(yè)后,我開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。
通過(guò)淘寶APP平臺(tái),我現(xiàn)在年收入已經(jīng)過(guò)百萬(wàn)。
目前我有一個(gè)15萬(wàn)人的團(tuán)隊(duì),其中239人是店主。
畢業(yè)后選擇創(chuàng)業(yè)的目的是為了快速買房買車。
現(xiàn)在,我已經(jīng)買好了,父母也過(guò)上了好日子。
而且我已經(jīng)通過(guò)淘寶APP幫助了幾萬(wàn)個(gè)寶媽,一天收入3000多。
幫助他們賺更多的錢,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
雖然錢不是萬(wàn)能的,但在當(dāng)今社會(huì),沒(méi)有錢是寸步難行。
有了錢,才能談理想和夢(mèng)想。
沒(méi)有錢,一切都是空想,紙上談兵,胡說(shuō)八道。
作業(yè):第一天訓(xùn)練結(jié)束后給成員留作業(yè),是下節(jié)課前活躍氣氛的一個(gè)小方法。
首頁(yè)每天有零元購(gòu),獲得新人免費(fèi)大禮包。
并把訂單截圖發(fā)到朋友圈。
朋友圈正文如下:今天收到一個(gè)免費(fèi)福利。
那么你的朋友一定會(huì)在下面評(píng)論:“什么?怎么發(fā)生的?我羨慕你!你不會(huì)被騙吧?”這個(gè)時(shí)候你要知道,這樣做是為以后做鋪墊,所以暫時(shí)不要在意這些評(píng)論。
第二天:星期二晚上8點(diǎn)。
課程內(nèi)容:新人自我介紹,深度介紹淘APP(解釋一下關(guān)于淘APP免手續(xù)費(fèi)的一些含義,傭金比例,原券后的價(jià)格),商家為什么要虧本做活動(dòng)?最后給大家分享一下優(yōu)惠券能給你帶來(lái)多少好處,等等。
這些都要詳細(xì)介紹給用戶,不然后期建群會(huì)有很多麻煩。
在開(kāi)團(tuán)之前為大家解決這些疑惑,大家才會(huì)有信心往前走。
課后:我們用淘APP查優(yōu)惠券,買個(gè)產(chǎn)品。
目的是讓大家學(xué)會(huì)如何通過(guò)自購(gòu)省錢。
你可以在一淘APP的訂單列表上找到要購(gòu)買的產(chǎn)品。
第三天:周三晚上8點(diǎn)。
課程內(nèi)容:講解一淘APP的基本用法,包括如何查論文,如何分享,如何查收入等。
這些素材可以從官方淘APP上找到相應(yīng)的海報(bào)和視頻,下載后分享給用戶。
作業(yè):作業(yè)1:分享一款你認(rèn)為對(duì)家人、親戚、朋友都有好處的產(chǎn)品。
這項(xiàng)任務(wù)必須與熟人分享。
因?yàn)槭烊诵湃文?,才?huì)買你分享的產(chǎn)品。
比如你給父母買了專用膏藥,你可以推薦他們也買一個(gè)。
方法:復(fù)制粘貼產(chǎn)品的密碼發(fā)給別人下單。
目的:讓用戶體驗(yàn)分享金錢的過(guò)程。
作業(yè)二:把作業(yè)一中買的產(chǎn)品訂單截圖發(fā)到朋友圈。
朋友圈正文如下:今天又收到一個(gè)更便宜的商品。
肯定會(huì)有評(píng)論的,不用擔(dān)心。
這前三天是為未來(lái)鋪路。
第四天:周四晚上8點(diǎn)。
課程內(nèi)容:新人必須做單的方法就是賣貨的思路。
只有能從淘APP上賺錢,用戶才會(huì)服從你的安排,才會(huì)永遠(yuǎn)忠于你。
也有利于后續(xù)的建群和店主升級(jí)。
第四天是一個(gè)重要的日子,所以我們需要詳細(xì)解釋商品銷售的四個(gè)部分。
1.做朋友圈鋪墊的目的是為了引起大家的注意。
比如淘寶上買的xx產(chǎn)品到貨了,吃/用都很好。
以獼猴桃為例。
最近品多多有個(gè)特別便宜的獼猴桃,4.9塊錢2斤。
你買回來(lái)后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不錯(cuò),可以早上發(fā)個(gè)朋友圈:早上吃了個(gè)獼猴桃,皮很薄,肉很厚,香甜多汁,很好吃。
然后挑兩三張獼猴桃的圖片發(fā)到朋友圈(切猴桃,吃獼猴桃等。
).可能會(huì)有很多人喜歡或者評(píng)論你很健康,甚至有人問(wèn)你獼猴桃怎么買(只是概率問(wèn)題,也可能沒(méi)人問(wèn))。
這個(gè)時(shí)候不要介紹淘客APP,因?yàn)樗麄円膊恢捞钥虯PP是什么。
就說(shuō)是在淘寶/拼多多買的,然后把鏈接發(fā)給評(píng)論。
這個(gè)時(shí)候我們還有一件很重要的事情要做——去朋友圈點(diǎn)贊。
至少需要20個(gè)發(fā)自內(nèi)心的評(píng)論和喜歡。
為什么要贊或者評(píng)論?目的是提醒別人,依次看看我們的朋友圈。
比如有人夸你朋友,你會(huì)下意識(shí)地點(diǎn)下他的頭看他過(guò)得怎么樣,在忙什么嗎?而且你經(jīng)??鋭e人,互動(dòng)關(guān)系很好,你的朋友自然不會(huì)屏蔽你的朋友圈。
2.精準(zhǔn)推送精準(zhǔn)推送需要和對(duì)的人私聊。
什么是對(duì)的人?這是長(zhǎng)期的人脈積累。
做好筆記后,你會(huì)通過(guò)產(chǎn)品分析你推薦的產(chǎn)品誰(shuí)需要。
以賣獼猴桃為例。
這個(gè)產(chǎn)品很受歡迎,每個(gè)人都可能需要它。
標(biāo)記好友后推送產(chǎn)品更方便。
比如有一個(gè)喜歡吃水果的寶貝媽媽,你買的獼猴桃很好吃,你可以把鏈接分享給她。
好吃又便宜,她也不會(huì)想太多。
正常情況下,她會(huì)直接下單。
3.整理培訓(xùn)群里彼此的截圖。
在新人培訓(xùn)群里互相拍照片,然后把別人的照片發(fā)到朋友圈,并配以下文字:發(fā)完朋友圈沒(méi)想到還有這么多人買獼猴桃。
喜歡把好東西分享給大家的過(guò)程,很有成就感。
因?yàn)槟憧赡軇傞_(kāi)始做,你不可能在買家秀上得到那么多反饋。
但是群里互相分享的素材可以分享給好友。
4.把發(fā)帶卷到晚上的時(shí)候,可以刪除中午發(fā)奇異果的朋友圈,然后重新發(fā)一個(gè)一模一樣的發(fā)條。
第五天:星期五晚上8點(diǎn)。
課程內(nèi)容:團(tuán)建(目標(biāo):60人),成員分組。
會(huì)員分組是什么意思?比如你的代理群有100人,分成20組,每組5人。
這五個(gè)人互相照顧對(duì)方的買家或者會(huì)員。
如果你們組的60個(gè)人不太活躍,那么有5個(gè)朋友可以幫你活躍氣氛,互相照顧。
比如你分享一個(gè)商品,他們可以在群里說(shuō):這個(gè)好吃/有用,我也想買。
成員分組后,每個(gè)成員開(kāi)始建立一個(gè)小團(tuán)體。
大家都知道前40人不需要驗(yàn)證就可以入群。
拉40個(gè)彼此不是很熟的人進(jìn)群后,再拉熟人進(jìn)群,可以加快你的建群速度。
第六天:周六晚八點(diǎn)。
課程內(nèi)容:繼續(xù)講實(shí)踐,建群,繼續(xù)吸引人(目標(biāo):群人數(shù)增加到100人)將買家轉(zhuǎn)化為會(huì)員。
如何增加群里的人數(shù)?教大家一個(gè)最基本的方法:從A到Z跟你通訊錄里的每個(gè)人說(shuō)話,相信群里的人數(shù)一定會(huì)增加!每個(gè)人的通訊錄,一部分是熟人,一部分是陌生人。
聊天到一定程度,自然有人愿意加入群。
課后讓群里的人(朋友家人)幫你拉其他朋友進(jìn)群,然后你加這些朋友,讓他們幫你拉其他人進(jìn)群。
你可以讓他對(duì)他最好的朋友這么說(shuō):我最好的朋友說(shuō)我建立了一個(gè)分享好東西的群。
能不能幫我分享一下,讓你的同學(xué)也參與進(jìn)來(lái)?對(duì)嗎?通過(guò)你們平時(shí)的關(guān)系,肯定多多少少對(duì)你拉兩個(gè)人有幫助吧?讓你的群體更大。
第七天:周日晚上8點(diǎn)。
課程內(nèi)容:拉人分組。
第5天到第7天的主要任務(wù)是把團(tuán)擴(kuò)大到一定容量再賣東西。
如果你的群只有三四十個(gè)人,而且不是精準(zhǔn)客戶,那么他們就不會(huì)去購(gòu)物,甚至可能退群。
在此期間,如果你的小組沒(méi)有人可以交談或互動(dòng),那么你可以請(qǐng)你小組中的五個(gè)朋友,簡(jiǎn)稱為你的信任,互相照顧。
你可以給會(huì)員留言讓他們發(fā)到群里:我們建立了一個(gè)好東西分享群,只分享我們查過(guò)買的好東西。
有興趣的可以回復(fù)1,我拉你進(jìn)群!100人以上的群后,可以在群里發(fā)一些APP的免費(fèi)產(chǎn)品,然后在群里組織委托幫你打印圖片。
新人看到有人曬單,在群里買東西,會(huì)認(rèn)為免費(fèi)單是真實(shí)可靠的。
大家都有跟風(fēng)的心態(tài),看完之后也會(huì)購(gòu)買下單,這樣群里的氣氛也就漸漸起來(lái)了。
這里需要注意的是,淘寶、天貓、拼多多、JD.COM等平臺(tái)的優(yōu)惠券群體不應(yīng)該體現(xiàn)在群發(fā)上。
因?yàn)檫@樣的群體太多了,對(duì)別人沒(méi)有吸引力。
第八天:下周一晚上八點(diǎn)。
課程內(nèi)容:可以在群內(nèi)安排一次投遞,也就是分享好東西。
必須是少量,不超過(guò)三個(gè)。
你選擇什么樣的產(chǎn)品?建議大家在開(kāi)團(tuán)的時(shí)候,一定要選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品,最好是5元以下的日用品,比如牙刷、牙膏、紙巾等。
拼多多、淘寶等平臺(tái)都可以分享,在訂單列表上可以看到很便宜的商品。
這些東西質(zhì)量都不錯(cuò),也比較好訂。
有條件的,團(tuán)隊(duì)型的淘客,也可以把驗(yàn)貨放行,會(huì)更有保障。
如果有的檢驗(yàn)商品質(zhì)量不達(dá)標(biāo),就不要推。
這會(huì)導(dǎo)致非常信任你的粉絲,對(duì)你的信任度降低,甚至退團(tuán)。
如果驗(yàn)貨后覺(jué)得產(chǎn)品質(zhì)量很好,可以和群里的人分三單。
然后做一個(gè)小活動(dòng):今天在群里購(gòu)買任意一種產(chǎn)品的朋友都可以參加抽獎(jiǎng)。
怎么抽煙?以紅包的形式,運(yùn)氣王可以收到一份小禮物,總共會(huì)選出5個(gè)人送小禮物。
收禮物的時(shí)候,可以問(wèn)他今天買了什么。
如果他只買了群里分發(fā)的三個(gè)產(chǎn)品中的一個(gè),可以把另一個(gè)產(chǎn)品作為小禮物送給他。
這些小禮物不貴,你自己也不會(huì)花太多錢。
如果沒(méi)人要送小禮物,你的5人團(tuán)隊(duì)又有用了。
可以請(qǐng)一個(gè)小團(tuán)隊(duì)幫你在群里制造群體氛圍,然后抽獎(jiǎng)。
第九天:下周二晚上8點(diǎn)。
課程內(nèi)容:第九天是一門重要的課程。
回到新人培訓(xùn)群,就可以看到測(cè)試的效果了。
賺錢的過(guò)程一定會(huì)淘汰一批不想干的人。
沒(méi)有必要留住這些被淘汰的人。
淘APP是一個(gè)可以為大家省錢賺錢的平臺(tái)。
一定不能降低門檻,要提升自己。
留下來(lái)的這些人,都是有共同追求的小伙伴。
這時(shí)候你可以給他們解釋一下如何升級(jí)成店長(zhǎng),升級(jí)店長(zhǎng)的好處以及淘APP的具體提成模式。
為什么要升級(jí)為店長(zhǎng)?因?yàn)槿绻簧?jí)成店家,產(chǎn)品和升級(jí)店家的好處就是少了傭金和提成。
當(dāng)然,相比其他平臺(tái),平臺(tái)的傭金還是不錯(cuò)的。
讓我們把這些好處給大家講清楚。
第10天:下周三晚上8點(diǎn)。
課程內(nèi)容:第10天是篩選過(guò)程。
這些模式在群里做完之后,我們會(huì)把我們的新人培訓(xùn)設(shè)置成一群等待生產(chǎn)的店小二。
我們可以做一個(gè)小門檻來(lái)篩選培養(yǎng)人。
沒(méi)有達(dá)到門檻,就進(jìn)不了店主群體。
最重要的是,我們需要支付押金,從幾分錢到幾十元不等。
為什么要交這個(gè)押金?是為了保證下一步能參加店家候群的培訓(xùn)。
關(guān)于押金,我們也要做出如下承諾:如果中途想退出,隨時(shí)可以退出。
如果你能堅(jiān)持下來(lái),成為一個(gè)店主,你就能得到更大的紅包。
如果存款8元,可以獲得10倍的獎(jiǎng)勵(lì),變成88元。
具體數(shù)目可以自己定,因?yàn)槊總€(gè)隊(duì)都有每個(gè)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)政策。
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