淘寶投訴入口在哪里看？怎么看結(jié)果？

淘寶的用戶數(shù)量也在增加。

我們買(mǎi)東西，難免會(huì)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，所以有時(shí)候會(huì)想投訴賣(mài)家。

你認(rèn)為結(jié)果如何？1.查看所有訂單后，選擇要投訴的訂單，我想給出更多反饋。

2.發(fā)現(xiàn)訂單問(wèn)題，如發(fā)貨、售后、投訴等。

，并輸入要投訴的內(nèi)容。

想要的結(jié)果:交易中的退款問(wèn)題:你可以在退款維權(quán)/客服-退款管理-退款申請(qǐng)/收到中查看處理記錄和結(jié)果。

交易后的維權(quán):可以在退款維權(quán)-售后管理-售后服務(wù)記錄中找到相應(yīng)的維權(quán)。

投訴流程是怎樣的？打開(kāi)購(gòu)買(mǎi)記錄列表，找到需要過(guò)賬的寶貝，進(jìn)入過(guò)賬頁(yè)面，填寫(xiě)信息，上傳憑證，提交申請(qǐng)。

這時(shí)候賣(mài)家會(huì)收到投資拆遷通知，對(duì)方會(huì)和你協(xié)商解決問(wèn)題。

談判完成后，買(mǎi)方將進(jìn)入此頁(yè)面，取消投資和拆遷。

如果賣(mài)家沒(méi)有按照規(guī)定時(shí)間協(xié)商解決問(wèn)題或者買(mǎi)家不滿意，可以繼續(xù)申請(qǐng)介入，淘寶客服會(huì)根據(jù)各自憑證進(jìn)行判斷和處理。

干預(yù)會(huì)影響賣(mài)家的糾紛數(shù)據(jù)和店鋪的評(píng)分。

如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有處理或駁回申請(qǐng)，買(mǎi)家還可以申請(qǐng)介入，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

向車(chē)主投訴會(huì)有什么后果？因?yàn)橄蛸u(mài)家投訴的糾紛有很多種，一旦投訴成功，賣(mài)家會(huì)受到不同程度的處罰。

比如賣(mài)家承諾發(fā)貨，但沒(méi)有按照約定時(shí)間發(fā)貨，延遲發(fā)貨，賣(mài)家就要支付貨物實(shí)際交易額的5%作為違約金。

而且根據(jù)投訴建立的節(jié)點(diǎn)會(huì)被扣分。

投訴前不賠錢(qián)扣3分。

我們知道，當(dāng)扣分累積到一定分?jǐn)?shù)，我們會(huì)接受更多的處罰，比如降級(jí)，封店多久，或者下架等更嚴(yán)厲的處罰。

最高累計(jì)扣分48分，這還只是延遲投訴的扣分。

如果賣(mài)家違規(guī)次數(shù)較多，每次可扣6分。

處罰力度也不低。

淘寶投訴的地方，其實(shí)你可以在你的訂單里找到你要投訴的商家，就可以看到處理結(jié)果。

很容易找到，但是建議你投訴之前先找商家咨詢一下。

如果實(shí)在無(wú)法達(dá)成一致，可以考慮向?qū)Ψ酵对V。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。