淘寶商家違約不發(fā)貨怎么賠償?如何申請?
157****8724樓主|2022-10-07|13:13|發(fā)布在分類 / 618大促|閱讀:67
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在淘寶上選了一個喜歡的寶貝,高高興興付款,安心等賣家發(fā)貨,卻發(fā)現(xiàn)賣家遲遲不發(fā)貨。
在我的淘寶頁面,點擊“官方客服”。
2.在官方客服頁面輸入“商家違約不發(fā)貨怎么辦”,發(fā)送到天貓官方客服。
3.訂單選項出現(xiàn),并選擇相應的訂單。
4.選項出現(xiàn),點擊“確認”。
5.完成后可以看到商家要支付實際交易金額的5%作為違約金,單筆交易最高不超過50元。
淘寶商家不發(fā)貨如何申請違約?聯(lián)系淘寶賣家,問他們?yōu)槭裁床话l(fā)貨。
而像這樣的延期交貨,賣方應該如何處理?一般來說,聯(lián)系淘寶店客服后,一般會告知原因,并與買家協(xié)商解決問題的辦法。
賣家惡意不發(fā)貨的行為如下:有一些非常特殊的情況,比如某活動第一天,消費者以特別低的價格購買了某款寶貝,但是商家一直不發(fā)貨,聯(lián)系也沒有回應。
這種情況屬于商家的惡意不發(fā)貨行為。
活動第一天,價格極低,使得大量的人下單獲得大額交易訂單。
第二天提高寶貝排名,抬高價格吸引人購買產(chǎn)品。
而第一天低價購買的消費者惡意拒絕發(fā)貨,想讓買家自動退款。
這時候建議越早申請退款越好,因為商家不可能發(fā)貨,聯(lián)系賣家也可能會忽略買家。
如果在活動中看到價格特別低的東西,建議在購買前咨詢客服什么時候發(fā)貨,得到明確答復后再購買。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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