淘寶寶貝描述評(píng)分在哪看?怎么提高評(píng)分?
809691977樓主|2022-10-09|13:09|發(fā)布在分類 / 618大促|閱讀:85
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淘寶描述,賣家服務(wù),物流服務(wù)都是賣家要注意的點(diǎn)。
如果用戶惡意給寶貝描述打低分,賣家能不查是誰(shuí)打的分嗎?淘寶的描述分應(yīng)該看哪里?可悲的是,你看不到具體的分?jǐn)?shù)。
目前系統(tǒng)改進(jìn)后,只能看到打分的人數(shù),只能看到平均分。
這個(gè)沒(méi)必要太在意。
我以前也這樣迷茫過(guò),但是寶貝描述評(píng)分是看不見(jiàn)的,賣家和物流服務(wù)也是。
淘寶的描述是店鋪評(píng)分,是買家拍照確認(rèn)收貨后會(huì)出來(lái)的頁(yè)面。
但是店鋪評(píng)分是匿名的,賣家看不到是哪個(gè)買家做的評(píng)分。
怎么提高分?jǐn)?shù)?1.賣家在描述自己的商品時(shí),一定要注重實(shí)際,真實(shí)客觀,不要夸大,才能達(dá)到好的效果。
以及產(chǎn)品的尺寸、規(guī)格等信息盡量描述清楚,不能遺漏消費(fèi)者關(guān)心的重要信息。
2.賣家描述產(chǎn)品的時(shí)候,不要含糊,要描述清楚。
比如消費(fèi)者對(duì)杯子的大小沒(méi)有任何概念。
這時(shí)候商家就要舉出一個(gè)熟悉的例子來(lái)進(jìn)行對(duì)比和說(shuō)明,讓消費(fèi)者能夠理解。
還有,寶寶需要注意什么,可能會(huì)發(fā)生什么,也要說(shuō)清楚。
3.如果有買家通過(guò)旺旺聊天投訴淘寶寶貝描述不符,此時(shí)商家可以通過(guò)其他方式彌補(bǔ),減少消費(fèi)者的不滿。
比如送個(gè)小禮物或者給幾元紅包補(bǔ)償,這些都是降低寶貝描述低概率的好方法。
如果賣家不希望自己店鋪的寶貝描述得分低于同行,那么寶貝的描述一定要與實(shí)際商品相符,為了賣出去而夸大其功能或者說(shuō)有寶貝沒(méi)有的功能是不明智的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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