旗艦店商品被下架原因是什么?怎么解決?
幸運(yùn)的火星樓主|2022-10-23|13:06|發(fā)布在分類 / 生意參謀|閱讀:86
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新手開(kāi)店過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到很多問(wèn)題。
比如,當(dāng)東西賣得很好,做得很好的時(shí)候,他們店里的商品卻突然莫名其妙地從系統(tǒng)里刪除了。
發(fā)生了什么事?
具體怎么解決?下面我來(lái)給大家講講。
商品下架的可能原因有哪些?1.店里的寶貝已經(jīng)到了保質(zhì)期或者平臺(tái)正在優(yōu)化軟件。
淘寶店所有的商品都有其特定的上架和下架周期。
過(guò)了一定時(shí)期,寶貝會(huì)自動(dòng)下架。
2.店內(nèi)寶貝分類不正確,違反了平臺(tái)的產(chǎn)品類別發(fā)布規(guī)則。
3.其他原因,比如發(fā)布禁售商品,泄露他人信息,或者成交不賣等。
具體解決方法如下:1。
嬰兒自動(dòng)移除或平臺(tái)優(yōu)化的問(wèn)題。
具體解決方法如下:首先我們要登錄后臺(tái)查看系統(tǒng)消息,看系統(tǒng)怎么提示我們。
然后,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示產(chǎn)品已經(jīng)到了上架周期或者平臺(tái)優(yōu)化軟件。
最后退出后臺(tái)耐心等待,然后商家的寶貝就自動(dòng)上架了。
2.解決寶寶分類不正確的問(wèn)題。
(1)登錄商家后臺(tái),查看商家收到的消息中是否有平臺(tái)發(fā)給商家的通知。
如果有,點(diǎn)擊查看商家是否違反商品類別發(fā)布規(guī)則。
(2)在商家的店鋪里,仔細(xì)的逐一查看商家的寶貝,看是否有分類錯(cuò)誤。
如果實(shí)在查不出來(lái),建議商家去同行業(yè)的其他店鋪看看同行是怎么分類的。
兩者對(duì)比之后,商家自然會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題。
(3)重新分類商家的寶貝,可以重新上架。
3.其他原因造成的問(wèn)題。
(1)如果是因?yàn)榻饨唐返脑颍热唤饨?,就換另一個(gè)寶貝賣,不要再賣那個(gè)非法商品了。
(2)如果泄露了買家的信息,或者侵犯了其他品牌信息的使用,說(shuō)明商家已經(jīng)違反了淘寶對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的規(guī)定,商家的店鋪有其他不應(yīng)該有的人的信息。
然后商家要仔細(xì)檢查,刪除信息,問(wèn)題自然就解決了。
(3)即交易不成交。
所謂成交不賣,就是有人看中了商家的寶貝,下了訂單,在平臺(tái)上成交了,但是商家延遲發(fā)貨,被買家投訴,也會(huì)導(dǎo)致商品從系統(tǒng)中下架。
只要賣家盡快發(fā)貨,聯(lián)系小二處理。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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