拼多多自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間大概是多久時(shí)間？

對(duì)于拼多多商家來(lái)說(shuō)，肯定是希望消費(fèi)者收到貨后能確認(rèn)收貨的。

如果沒(méi)有，拼多多需要多長(zhǎng)時(shí)間自動(dòng)確認(rèn)收貨？收貨時(shí)有哪些常見(jiàn)問(wèn)題？由于普通商品默認(rèn)收貨時(shí)間為客戶15天，海外直郵商品30天，如果客戶點(diǎn)擊延遲確認(rèn)收貨，則默認(rèn)再延遲3天收貨。

自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間:發(fā)貨時(shí)間后15天或發(fā)貨時(shí)間后30天。

如果你一直不確認(rèn)收貨，像淘寶，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨并獲得好評(píng)，所以拼多多不確認(rèn)收貨也會(huì)自動(dòng)獲得好評(píng)。

常見(jiàn)問(wèn)題:1。

關(guān)于退款，退貨路徑，什么時(shí)候到？回答:后臺(tái)會(huì)在48小時(shí)內(nèi)審核客戶退款。

如客戶未能按時(shí)到達(dá)，請(qǐng)客戶及時(shí)聯(lián)系平臺(tái)客服，點(diǎn)擊個(gè)人中心-我的消息-拼多多官方客服。

2.拼多多退款怎么操作？答:①對(duì)于成團(tuán)后48小時(shí)內(nèi)未發(fā)貨的訂單，當(dāng)有客戶申請(qǐng)退款時(shí)，請(qǐng)客戶聯(lián)系在線客服，點(diǎn)擊個(gè)人中心-我的消息-拼多多官方客服；②超過(guò)48小時(shí)未發(fā)貨的訂單，客戶可在APP端訂單詳情中自主申請(qǐng)退款；③對(duì)于已發(fā)貨的商品，客戶可以直接申請(qǐng)退款，商家會(huì)處理。

如果商家無(wú)理由拒絕，客戶可以申請(qǐng)平臺(tái)介入。

3.如果出現(xiàn)售后問(wèn)題，商家該怎么辦？答:如果商品存在售后問(wèn)題，商家需要主動(dòng)與顧客溝通協(xié)商。

如果商家需要做售后處理，可以根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商選擇給顧客部分退款或者全額退款。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微V.信X號(hào)是為: msc496。