拼多多違規(guī)訂單到底在哪看?如何避免違規(guī)?
幕思城提莫樓主|2022-09-02|11:25|發(fā)布在分類 / 拼多多運營|閱讀:6560
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如果店鋪違規(guī),商家一定要及時檢查,這樣才能更好的解決店鋪違規(guī)問題。
但是拼多多有些新手賣家不知道去哪里查,那么拼多多的非法訂單在哪里呢?如何避免違規(guī)?如果商家收到虛假發(fā)貨的站內(nèi)信,可以查看通知中是否注明訂單號。
目前平臺上虛假發(fā)貨的站內(nèi)信有兩種,一種是注明訂單號的站內(nèi)信。
在這種情況下,涉及的訂單數(shù)量相對較少。
還有一種情況是有站內(nèi)信沒有訂單號,說明很多訂單涉及虛假發(fā)貨。
針對這種情況,商家可以在店鋪管理-違規(guī)信息-店鋪違規(guī)管理-待處理投訴中上傳網(wǎng)站中的違規(guī)信息截圖。
也可以直接填寫站內(nèi)信通知中的投訴鏈接,獲取單號,上傳站內(nèi)信截圖。
可填寫投訴內(nèi)容獲取違規(guī)訂單詳情,投訴材料可上傳至站內(nèi)信截圖,會有專人回復(fù)違規(guī)訂單詳情。
一旦被平臺發(fā)現(xiàn),肯定會被封停。
如果商家被買家惡意投訴,要準(zhǔn)備好收據(jù)、授權(quán)證明、訂單等單據(jù)進行投訴。
如果商家銷售違禁品,不僅是單純的違反平臺規(guī)則,還涉嫌違法。
商家千萬不要觸碰這條“紅線”。
2.虛假發(fā)貨是違反物流時限造成的違規(guī)行為。
拼多多平臺調(diào)查的物流時效包括物流軌跡、取件時效、取件時效等等。
并不是說你有物流跟蹤或者提交的運單號正確就不會被判假貨。
一般來說,商家在運營店鋪時,一定要遵守平臺的規(guī)則,做好拼多多店鋪的運營工作,減少店鋪的違規(guī)行為,避免扣分。
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