拼多多發(fā)貨逾期一般會(huì)怎么樣?什么情況會(huì)逾期?
52期凡塵樓主|2022-09-07|11:25|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:6534
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消費(fèi)者在網(wǎng)上購物,商家要按照規(guī)定的時(shí)間發(fā)貨,否則會(huì)對(duì)店鋪造成影響。
最近有朋友想知道在拼多多發(fā)貨逾期會(huì)怎么樣?那么,就給大家講解一下這方面的內(nèi)容吧。
拼多多發(fā)貨逾期會(huì)怎么樣?據(jù)了解,如果商家延遲發(fā)貨,拼多多平臺(tái)將按照3元/單的標(biāo)準(zhǔn),從商家店鋪賬戶存款和貨款余額中扣除相應(yīng)的消費(fèi)者賠償金,并以無門檻50年現(xiàn)金券的形式,向商家延遲發(fā)貨訂單對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者發(fā)放同等金額。
什么情況會(huì)逾期?拼多多在訂單送達(dá)后可能會(huì)遇到三種超時(shí)情況:取包裹超時(shí)、更新物流超時(shí)、簽收超時(shí)。
可以在商家-配送管理-包裹中心后臺(tái)查詢加班訂單數(shù)量。
1.包裹配送超時(shí)是最嚴(yán)重的情況之一,因?yàn)槠炊喽嘁笥唵闻渌秃?4小時(shí)內(nèi)必須更新包裹信息。
如果包裹送達(dá)超過24小時(shí),可能會(huì)被判定為假送達(dá),要賠償,影響店鋪的客流量。
2.物流更新超時(shí)是指運(yùn)輸過程中48小時(shí)內(nèi)沒有物流信息更新,會(huì)導(dǎo)致物流異常。
如果物流服務(wù)異常率持續(xù)高于平均水平5倍,店鋪將受到二級(jí)限制,商品降級(jí)。
如果加班訂單很少,也不用太擔(dān)心,但是有些商家反映這些訂單的評(píng)價(jià)會(huì)被判定為無效評(píng)價(jià),對(duì)店報(bào)活動(dòng)產(chǎn)生重大影響。
3.發(fā)貨超時(shí)是指已經(jīng)安排好發(fā)貨,但無法在24小時(shí)內(nèi)送到買家手中的情況。
原因很多,比如包裹到的太晚,天氣,快遞公司放假,地址錯(cuò)了等等。
目前簽單超時(shí)處罰的情況比較少,大家不用擔(dān)心。
但不管怎樣,消費(fèi)者下了訂單,商家就必須按照規(guī)定及時(shí)發(fā)貨。
如果他們不能及時(shí)發(fā)貨,必須做出解釋,否則肯定會(huì)對(duì)店鋪造成影響。
最后,希望文章能幫到大家!
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