買家退回來的衣服丟了,淘寶已墊付了退款,現(xiàn)在收不到衣服怎么辦?
187****0685樓主|2019-11-17|10:10|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:7640
買家用天天快遞退回來的衣服,因為這邊天天快遞員辭職不干了,所以他們公司找不到我的包裹去哪里了,托了快1個月也不處理。1:深圳派件網(wǎng)點說它們管不了,不是這邊寄出的,建議我向天天快遞總部反饋。2:天天快遞總部說它們管不了,建議我向上海寄件網(wǎng)點反饋,3:上海寄件網(wǎng)點說它們管不了,如需理賠上報系統(tǒng)的話,需要寄件人(買家)向它們申請丟件理賠(寄件人身份證,交易證明),而不是我。買家早就收到淘寶墊付的退款了,也不愿意再理會這件事情。我該怎么索賠,投訴無門啊
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
淘寶店運營問題沒解決?沒思路?想系統(tǒng)學習? 馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】 >
推薦閱讀:
淘寶主圖可以用gif格式嗎?淘寶主圖有何要求?
什么是淘寶流量?與淘寶訪客是同個概念嗎?
淘寶卡券包在哪里?淘寶優(yōu)惠券領取達上限怎么辦?