幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶賣(mài)家未收到買(mǎi)家退回的貨物，但小二卻退款了怎么辦？

淘寶賣(mài)家未收到買(mǎi)家退回的貨物，但小二卻退款了怎么辦？

鴻武HK樓主|2019-11-27|16:38|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：627

我是淘寶賣(mài)家，買(mǎi)家退回來(lái)的貨顯示簽收了，但是我沒(méi)有收到買(mǎi)家的快遞，我讓買(mǎi)家查一下買(mǎi)家也不幫忙查，淘寶小二還是給買(mǎi)家退款了，請(qǐng)問(wèn)這種問(wèn)題應(yīng)該怎么去維權(quán)？找淘寶自助客服也沒(méi)有回消息，真的很郁悶

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