淘寶直播退貨率高會(huì)有什么影響?退貨率高的原因是什么
美緒樓主|2022-08-17|18:56|發(fā)布在分類(lèi) / 抖音運(yùn)營(yíng)|閱讀:4102
美緒樓主|2022-08-17|18:56|發(fā)布在分類(lèi) / 抖音運(yùn)營(yíng)|閱讀:4102
現(xiàn)在都說(shuō)淘寶直播給賣(mài)家?guī)?lái)了一個(gè)銷(xiāo)售渠道。
很多賣(mài)家都很看好淘寶直播,認(rèn)為抓住了直播就抓住了希望。
不過(guò)淘寶直播的商品退貨還是挺高的。
淘寶直播的高回頭率會(huì)有什么影響?回報(bào)率高的原因是什么?讓我們來(lái)看看。
淘寶高退貨率會(huì)有什么影響?退貨率高對(duì)店鋪基本運(yùn)營(yíng)有影響(說(shuō)完全沒(méi)有影響是扯淡),賣(mài)家增加成本(畢竟淘寶賣(mài)家80%以上是小微賣(mài)家)。
淘寶直播回頭率高是什么原因?帶貨直播面臨的是下沉市場(chǎng),面對(duì)的消費(fèi)群體也是價(jià)格敏感型用戶(hù),訴求往往更多。
當(dāng)他們花3個(gè)小時(shí)看直播,想買(mǎi)一件18元的t恤時(shí),他們自己對(duì)t恤質(zhì)量的要求并沒(méi)有降低,這其實(shí)是矛盾的。
當(dāng)他們收到貨物后發(fā)現(xiàn)貨物與自己的預(yù)期不一樣時(shí),就會(huì)產(chǎn)生落差,這讓他們決定通過(guò)退貨來(lái)捍衛(wèi)自己的尊嚴(yán)。
不得不承認(rèn),目前專(zhuān)業(yè)可靠的主播還是很少的。
大部分主播不了解產(chǎn)品,也沒(méi)有時(shí)間和精力去了解。
一旦產(chǎn)品不滿(mǎn)意,消費(fèi)者肯定會(huì)第一時(shí)間找到平臺(tái)和主播。
但對(duì)于主播來(lái)說(shuō),能否按時(shí)發(fā)貨,發(fā)給粉絲的商品質(zhì)量其實(shí)不在他們的控制范圍內(nèi)。
說(shuō)到底,主播只能擁有產(chǎn)品選擇和產(chǎn)品折扣的決定權(quán),對(duì)商家后期履約能力的約束其實(shí)并不高。
頭部主播越多,品牌合作越好。
優(yōu)質(zhì)品牌往往供應(yīng)鏈能力更強(qiáng),更在意自己品牌的口碑,這也是頭部主播回頭率較少的原因。
總結(jié):以上文章全面介紹【淘寶直播高回頭率會(huì)有什么影響?退貨率高的原因是什么】淘寶直播的退貨率會(huì)影響淘寶店鋪的基本運(yùn)營(yíng),所以賣(mài)家不僅要思考如何在直播中銷(xiāo)售產(chǎn)品,還要思考如何在直播中銷(xiāo)售產(chǎn)品,以降低產(chǎn)品的售后率。
今天到此為止。
如果你想了解更多關(guān)于淘寶直播的內(nèi)容,請(qǐng)到上面的分項(xiàng)。
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