淘寶付款不發(fā)貨怎么辦？怎么投訴

現(xiàn)在在淘寶上購物，商家及時發(fā)貨往往能提振我們對這家店的好感。

很多朋友在淘寶上購物經(jīng)常會遇到一些賣家不發(fā)貨的情況，但是又不知道如何解決這個問題。

淘寶付款但不發(fā)貨怎么辦？怎么投訴？讓我們來看看。

淘寶付款后不發(fā)貨怎么辦？淘寶承諾48小時內(nèi)發(fā)貨但未能發(fā)貨。

您可以在訂單付款后15天內(nèi)發(fā)起投訴，直至交易結(jié)束。

如果投訴成立，天貓入駐商家，需要支付商品成交額的5%作為違約金，單筆訂單最高不超過50元，以紅包形式發(fā)放；淘寶入駐商家，需要支付商品成交額的10%作為違約金，最高不超過100元，最低不低于5元。

如果賣家不主動配合或者拒絕付款，淘寶將對賣家店鋪進(jìn)行相應(yīng)的處罰，并從店鋪保證金中扣除。

2.然后找到你要投訴的訂單，輸入訂單詳情，點擊下面的“投訴商家”。

3.然后，選擇“發(fā)貨問題”，填寫信息，提交申請。

淘寶付款但不發(fā)貨怎么投訴？與賣方談判。

由于貨物種類不同，每種貨物的交貨時間也不同。

大部分商品24小時內(nèi)送達(dá)，部分特殊商品會需要48小時、7天，甚至15天以上才能送達(dá)。

如果賣家未能發(fā)貨，先查看貨物備注的發(fā)貨時間。

如果在約定時間內(nèi)沒有發(fā)貨，可以先等等。

如果著急，也可以通過旺旺直接給賣家發(fā)消息，協(xié)商發(fā)貨時間。

二。

手動提醒賣家，如果付款后24小時內(nèi)商家仍不發(fā)貨，我們也可以進(jìn)入淘寶的“已買寶貝”欄目，找到已付款的商品，然后點擊商品的訂單信息，點擊“提醒賣家發(fā)貨”(如下圖)。

這樣商家就會收到相應(yīng)的提示。

三。

申請小二的介入。

如果商家在約定的發(fā)貨日期確定后仍然不發(fā)貨，協(xié)商不成，可以申請?zhí)詫毧头槿?，也就是傳輸中的“小二”?/p>

直接聯(lián)系對方，對方會幫你聯(lián)系商家。

商家給出解釋或解決方案后，小二會再次聯(lián)系買家，告知協(xié)商的解決方案和處理方式。

總結(jié):以上文章全面介紹了【淘寶付款但不發(fā)貨怎么辦？如何投訴】如果商家承諾拍照后48小時內(nèi)發(fā)貨，會很失望，尤其是不發(fā)貨，直接不回信息，簡直令人氣憤。

今天到此為止。

如果你想了解更多關(guān)于淘寶支付不發(fā)貨的內(nèi)容，請到分項。

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