天貓國(guó)際送貨上門(mén)嗎？天貓國(guó)際送貨上門(mén)服務(wù)規(guī)則

為了提升用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)，天貓國(guó)際發(fā)布了新的《天貓國(guó)際送貨上門(mén)服務(wù)規(guī)則》，并于2022年6月6日正式生效，這也促使更多人在天貓國(guó)際購(gòu)物。

我們來(lái)看看天貓國(guó)際上門(mén)服務(wù)規(guī)則。

1.天貓國(guó)際的上門(mén)服務(wù)是怎樣的？天貓國(guó)際宅急送服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“宅急送”)是天貓國(guó)際向消費(fèi)者提供的物流支持服務(wù)。

在天貓國(guó)際店，商家在商品詳情頁(yè)成功訂購(gòu)標(biāo)有“送貨上門(mén)”的商品后，委托物流商將相應(yīng)商品配送到消費(fèi)者下單時(shí)填寫(xiě)的收貨地址。

二。

服務(wù)說(shuō)明對(duì)于商品詳情頁(yè)標(biāo)注“送貨上門(mén)”的商品，提供送貨上門(mén)服務(wù)的前提是消費(fèi)者填寫(xiě)的收貨地址和周?chē)h(huán)境允許送貨人員提供送貨上門(mén)服務(wù)。

如遇特殊規(guī)定、不可抗力或意外情況，可能無(wú)法提供上門(mén)服務(wù)，主要包括(但不限于)以下場(chǎng)景:1。

如果消費(fèi)者填寫(xiě)的送貨地址不支持送貨人員上門(mén)服務(wù)，包括但不限于學(xué)校、醫(yī)院、軍隊(duì)、景區(qū)、黨政機(jī)關(guān)及其家屬、外交領(lǐng)事館、海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域(保稅區(qū)、出口加工區(qū)、保稅物流園區(qū)、跨境工業(yè)園區(qū)等。

) 2.收貨人不方便收貨時(shí)，通知派送人員將包裹放置在其他收件地址(如快遞柜、消費(fèi)者指定的地址或雙方協(xié)商的其他地址)；3.因消費(fèi)者個(gè)人原因(包括但不限于電話、地址等送貨信息不準(zhǔn)確，收貨人本人或其指定代理人不在送貨地址，導(dǎo)致無(wú)人簽收)，送貨人員無(wú)法提供上門(mén)服務(wù)的；4.發(fā)生不可抗力事件或情況變化，包括但不限于自然災(zāi)害、惡劣天氣、交通管制、疫情、政府指令或法規(guī)等。

，導(dǎo)致無(wú)法送貨上門(mén)；5.其他與物流無(wú)關(guān)的原因?qū)е聼o(wú)法提供上門(mén)服務(wù)。

天貓國(guó)際送貨上門(mén)服務(wù)屬于物流支持服務(wù)。

大家網(wǎng)購(gòu)最擔(dān)心的就是物流。

很多物流不按時(shí)到，物流時(shí)間長(zhǎng)。

買(mǎi)大件商品，到快遞點(diǎn)取，很不方便。

有了送貨上門(mén)，這些都不是問(wèn)題。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微V.信X號(hào)是為: msc496。