只要在拼多多開店的商家都意識(shí)到發(fā)貨的重要性。
由于平臺(tái)對(duì)這方面的要求比較嚴(yán)格,如果沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,很容易對(duì)店鋪造成不必要的處罰。
那么,拼多多的催貨對(duì)賣家有什么影響呢?是什么原因造成的?拼多多催交對(duì)賣家有影響嗎?如果商家未能在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,或者超時(shí)后沒有快遞信息,則判定為延遲發(fā)貨。
對(duì)賣家自身店鋪信譽(yù)值的影響也是非常大的,會(huì)降低店鋪的權(quán)重,商家需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償。
買家付款下單后,商家必須及時(shí)打印快遞單。
如果店里訂單太多,就要限時(shí)發(fā)貨。
及時(shí)跟進(jìn)訂單的快遞信息,不要漏掉任何一單,以免超時(shí)被拼多多處罰。
是什么原因造成的?1)忘記上傳物流號(hào):商家發(fā)貨后忘記上傳物流號(hào)。
建議:A、發(fā)貨后一定要及時(shí)上傳正確的物流號(hào);b .在管理后臺(tái)-發(fā)貨管理-訂單管理中關(guān)注會(huì)延遲的發(fā)貨訂單信息。
2)商品缺貨原因:商家清點(diǎn)商品不當(dāng),活動(dòng)或其他原因?qū)е律唐凡蛔恪?/p>
建議:門店庫(kù)存要有計(jì)劃。
如果出現(xiàn)缺貨情況,第一時(shí)間主動(dòng)告知平臺(tái)。
申請(qǐng)斷貨時(shí),要向客戶佩服每張5元現(xiàn)金券,并爭(zhēng)取盡快調(diào)貨或補(bǔ)貨,盡量在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨,避免被判定為延期發(fā)貨。
3)物流原因:由于節(jié)假日,部分物流無法按時(shí)發(fā)貨,導(dǎo)致商家發(fā)貨延遲。
建議:商家應(yīng)設(shè)置預(yù)售,并在詳情頁做好備注,提醒快遞停止服務(wù)和送達(dá)時(shí)間,避免投訴。
如果商家不希望延遲發(fā)貨給店鋪造成不必要的影響,就應(yīng)該提前做好防范。
同時(shí),在開店的過程中,需要詳細(xì)了解發(fā)貨的規(guī)則,在合適的時(shí)間盡快把貨發(fā)出去,以免給店鋪造成不必要的麻煩,無法更好的經(jīng)營(yíng)。
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