淘寶店鋪店小蜜工作流程變成流水線操作有什么好處？

         是否該把小蜜工作流程變成流水線操作，有什么好處？如：1、測(cè)試專員，查找問題并測(cè)試，添加好知識(shí)庫，進(jìn)行基礎(chǔ)答案維護(hù)2、維護(hù)專員，對(duì)已有答案、服務(wù)卡片、商品推薦、歡迎語等內(nèi)容進(jìn)行精細(xì)化配置3、數(shù)據(jù)分析師，對(duì)核心數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，并給到優(yōu)化方向以及方案4、質(zhì)檢專員，對(duì)未轉(zhuǎn)人工的顧客進(jìn)行質(zhì)檢，統(tǒng)計(jì)店小蜜真實(shí)解決率，協(xié)助維護(hù)                

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