抖音買衣服有運費險嗎？怎么退貨？

在抖音平臺上面購置衣服到底有沒有運費險呢?

這應(yīng)該是很多賣家們都想要去理解的，另外也想要曉得抖音平臺到底是怎樣退貨的，我馬上給各位引見一下。

在抖音小店，上面是能夠開通運費險的。

但是退貨運費險預充值保費請求必需大于500元;

充值支付方式，可選擇微信支付、支付寶支付、個人網(wǎng)銀支付、企業(yè)網(wǎng)銀支付，依據(jù)不同充值類型提示停止充值。

怎樣退貨?

1、貨到付款訂單取消流程消費者提交訂單后，在待確認和備貨中兩種狀態(tài)下，商家均能夠停止取消訂單的操作，而消費者只要在待確認的狀態(tài)下能夠取消訂單。

2、貨到付款退貨流程商家處置消費者申請1)商家回絕后消費者申請后進入待消費者確認狀態(tài)，若消費者繼續(xù)申請客服調(diào)解，則進入客服調(diào)解流程，若7天消費者不申請客服調(diào)解介入，則本次售后完畢;

2)商家須在48小時內(nèi)處置消費者申請，逾期未處置系統(tǒng)自動同意退貨)。

消費者填寫退貨單號并寄回商品(若7日內(nèi)未填寫物流單號，則退貨流程自動關(guān)閉)。

商家確認收到退貨(商家須在消費者上傳物流信息的7日內(nèi)確認收貨，逾期未操作，系統(tǒng)將自動確認收貨)。

3、在線支付退貨流程“備貨中-僅退款”狀態(tài)下只支持整單退款，不支持按子訂單維度退款。

該狀態(tài)下消費者申請僅退款，客服不介入，商家確認能否同意消費者退款，商家僅能針對已發(fā)貨的商品回絕退款;

回絕消費者退款懇求后，商家需填寫物流單號并提交前方能視為勝利回絕退款，消費者提交退款申請后，有權(quán)取衰退款申請，消費者取消“備貨中-退款”的申請后，商家能夠重新發(fā)貨。

“已發(fā)貨-退款退貨”狀態(tài)下商家處置消費者申請，消費者填寫退貨單號并寄回商品，商家確認收到退貨。

平臺退款(郵費不退)退貨退款流程完畢。

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