拼多多不退款如何投訴?投訴步驟有哪些?
幕思城-朝陽樓主|2022-07-30|19:27|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:876
幕思城-朝陽樓主|2022-07-30|19:27|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:876
很多在拼多多上購物的人收到貨后覺得不滿意,想退款,但是經(jīng)常會遇到一些不想退款的商家。
遇到這種情況,很多人問我,拼多多不退款怎么投訴。
今天邊肖帶大家去看看。
方法和步驟:第一步,首先我們肯定要和商家協(xié)商退款的事情。
我們需要把我們退款的原因和截圖發(fā)給商家。
當然,如果我們自己損壞了商品,那么商家肯定是不愿意退款的。
如果產品本身有問題,這是我們的權利。
可以在購物界面點擊【聯(lián)系商家】。
第二步:與商家協(xié)商后,如果仍然不同意退款,可以將問題反饋給客服,但前提是證據(jù)一定要準備好。
打開拼多多后,點擊右下角的【個人中心】。
第三步,我們解決問題的方法是聯(lián)系客服。
我們在個人中心界面找到【聯(lián)系客服】選項,然后點擊打開客服界面。
第四步。
接下來我們將進入客服界面,在這里我們會看到一些常見的問題。
找到【我要退貨退款】選項,點擊。
第五步。
點擊后,選擇的商品會出現(xiàn)在底部。
這是我們需要選擇退款的商品,然后點擊【發(fā)送訂單信息】。
第六步。
接下來系統(tǒng)會把這個發(fā)給客服,讓客服問我們遇到了什么問題。
這時候我們就可以把問題反饋給客服來解決。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
微信掃碼回復「666」