2021年拼多多春節(jié)發(fā)貨規(guī)則具體是什么?
64期cherry樓主|2022-07-10|19:26|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:8954
64期cherry樓主|2022-07-10|19:26|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:8954
不過春節(jié)購物,大家最擔(dān)心的還是送貨問題,所以我給大家講解一下拼多多春節(jié)的送貨規(guī)則。
要求:1。
常規(guī)商品和預(yù)售商品的訂單確認時間分別為1月28日0:00:00至2月13日23:59:59;直郵直供商品訂單確認時間為1月28日0:00:00至2月10日23:59:59。
至于訂單的發(fā)貨時限,需要根據(jù)商品分類、是否參加2021年“春節(jié)”活動等因素進行調(diào)整:2。
商品參加2021年“春節(jié)”活動的,常規(guī)商品發(fā)貨時限為3天(72小時),直郵、直供商品發(fā)貨時限為6天(144小時),預(yù)售商品按照商品標題注明的發(fā)貨時限確定。
3.商品不參加2021“春節(jié)不打烊”活動的,常規(guī)商品和直郵商品應(yīng)在2月15日前發(fā)貨,預(yù)售商品按商品標題注明的發(fā)貨時間確定。
另外,充值商品的配送時限,包括話費、流量、加油卡、會員等。
,以商家選擇的時間限制為準。
假發(fā)貨處理規(guī)則調(diào)整:1。
在適用訂單中,平臺可以在以下情況下決定對虛假發(fā)貨訂單免除相應(yīng)的違規(guī)處理;2.商家上傳的商品物流號,從對應(yīng)物流公司官網(wǎng)的第一條物流信息到第一個配送中心的時間間隔超過120小時;3.商家上傳的商品物流號在對應(yīng)的物流公司官網(wǎng)有異常和重復(fù)的物流信息。
其他異常情況的處理:1。
對于適用訂單,如果商家在上傳物流訂單號后15天內(nèi)未能實際發(fā)貨,平臺有權(quán)按照缺貨相關(guān)規(guī)定進行處理。
2.對于適用的訂單,平臺將持續(xù)監(jiān)控其交付和配送。
如果出現(xiàn)嚴重的物流異常,包括但不限于物流服務(wù)相關(guān)考核指標過低、訂單物流投訴量或比例過高、訂單物流未收貨比例過高等,平臺有權(quán)將異常訂單的確認收貨時間至少延長至訂單物流實際收貨時。
對于適用的訂單,如果消費者發(fā)起物流投訴,平臺認定是商家的責(zé)任,平臺有權(quán)依據(jù)相關(guān)平臺規(guī)則進行處理,包括但不限于對消費者進行賠付或賠償。
最后,如果你買的店參加春節(jié)活動,會在規(guī)定時間內(nèi)送到。
如果不參加春節(jié)活動,送貨可能會比較晚,所以購物的時候一定要看清楚店家!
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