天貓雙11預(yù)售定金能退嗎?預(yù)售具體規(guī)則有哪些?
ccchencc樓主|2022-07-10|19:24|發(fā)布在分類 / 精選問答|閱讀:6625
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一般情況下,天貓雙十一前都會(huì)有預(yù)售活動(dòng)。
買家可以等到雙十一當(dāng)天,在預(yù)售期間支付定金后支付尾款。
有買家交了定金后想退款,那么天貓雙11預(yù)售定金可以退嗎?根據(jù)雙11淘寶天貓預(yù)售期規(guī)則,買家支付的預(yù)售定金是不能退還的。
如果要退還預(yù)售定金,需要聯(lián)系商家溝通。
如果和賣家達(dá)成協(xié)議,可以通過賣家提供的退款門戶申請(qǐng)退款。
如果賣家不同意退還預(yù)售定金,那么你可以在支付全款后申請(qǐng)退款。
具體預(yù)售規(guī)則是什么?1.消費(fèi)者拍下2020年天貓雙十一預(yù)售商品后,必須在30分鐘內(nèi)支付預(yù)售定金,否則淘寶系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉訂單,取消交易。
部分預(yù)售商品支持“首付貸、首付貸”權(quán)益。
首付具體金額以預(yù)售商品詳情頁實(shí)際顯示為準(zhǔn)。
預(yù)售商品訂單退款的,最高退款金額為消費(fèi)者實(shí)際支付的金額。
2.定金支付完成后,預(yù)售商品會(huì)自動(dòng)加入買家購物車。
尾款可以和其他活動(dòng)商品一起支付結(jié)算。
預(yù)售商品也可以在待付款清單中單獨(dú)結(jié)算。
合并結(jié)算和單獨(dú)結(jié)算都支持滿減、優(yōu)惠券、天貓雙十一購物津貼、品類購物券等等。
3.如果某類優(yōu)惠使用、優(yōu)惠分配后,任一預(yù)售商品的預(yù)售價(jià)格為零或負(fù)數(shù),則該類優(yōu)惠價(jià)格全部不可用。
雙十一活動(dòng)期間,成功支付全款(定金+尾款)的預(yù)售商品,提供七天無理由退貨。
預(yù)售商品可享受商家提供的免費(fèi)退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)。
4.定制預(yù)售商品不支持七天無理由退貨服務(wù)。
商家的發(fā)貨時(shí)間需要以預(yù)售商品詳情頁的“發(fā)貨時(shí)間”描述為準(zhǔn)。
預(yù)售定金大部分是不退的,所以買家在支付預(yù)售定金的時(shí)候,一定要想清楚商品是不是自己需要的,避免不必要的麻煩。
如果賣家真的不同意退款,那也沒必要強(qiáng)求。
只要等到全款付清就可以直接退款了。
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