2020年天貓雙11預(yù)售一般是在什么時候發(fā)貨？

今天，雙十一的第一波預(yù)售活動已經(jīng)開始。

很多朋友已經(jīng)提前交了定金，是時候馬上交尾款了。

付完尾款，大家都在期待交付。

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雙11預(yù)售什么時候發(fā)貨？商家報名預(yù)售時，會有一個頁面直接設(shè)置兩個發(fā)貨時間:絕對時間發(fā)貨和相對時間發(fā)貨。

1.絕對發(fā)貨時間(如12月1日，即12月1日前完成發(fā)貨，有物流發(fā)貨記錄)。

2.相對發(fā)貨時間(如填20天，即買家支付尾款后20天內(nèi)發(fā)貨，有物流發(fā)貨記錄)。

還可以根據(jù)不同的SKU設(shè)置發(fā)貨時間。

二、交付影響的關(guān)鍵是什么？預(yù)售注冊時需要提交發(fā)貨時間，要求最晚發(fā)貨時間。

去年是11.20前送達(dá)。

另外，預(yù)售價可以退款，但僅限于“已付尾款但未發(fā)貨”的票據(jù)。

一些容易的錯誤也影響交貨:1。

只申請退款。

售后客戶只申請退款，因混亂或客服交接不清而沒有及時處理。

當(dāng)申請自動到期時，系統(tǒng)會自動退款。

如果一個好的買家能把錢追回來，一個壞的買家就會既賠錢又賠貨。

2.未交付貨物的退款。

申請全額退款。

這時候客服要跟倉庫和物流確認(rèn)是否發(fā)貨。

如果發(fā)貨了，攔截快遞。

不要在物流狀態(tài)顯示貨物未送達(dá)的情況下同意買家的申請。

所以售后，還是需要確認(rèn)后再處理。

雙十一預(yù)售發(fā)貨時間可由商家自行設(shè)定。

有絕對交付時間和相對交付時間，相對交付時間的交付時間會寬容很多。

當(dāng)你購買商品時，朋友可以先詢問客服。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。