快手小店雙12大促發(fā)貨物流保障指南?詳細(xì)介紹

現(xiàn)特編制本指南，協(xié)助Aauto快消商家合理規(guī)劃配送節(jié)奏和配送能力，保證大促訂單的配送物流時(shí)效，提升消費(fèi)者的時(shí)效體驗(yàn)。

請(qǐng)?jiān)敿?xì)了解指南內(nèi)容，做好推廣活動(dòng)期間的后勤保障工作。

那么，Aauto更快的小店雙12物流保障指南促進(jìn)發(fā)貨？詳細(xì)介紹？讓我們來(lái)看看。

Aauto更快小店雙12促銷配送物流保障指南一、大促銷期間配送物流考核2021年雙12促銷期間，配送物流主要考核指標(biāo)與日常一致，平臺(tái)無(wú)新增考核。

考核項(xiàng)目主要包括配送違規(guī)處罰、購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)中的物流考核、虛假配送承諾管理等。

(1)交付違規(guī)的評(píng)估。

按照Aauto faster《小店發(fā)貨管理規(guī)則》規(guī)定的延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨等發(fā)貨違規(guī)行為的處罰協(xié)議，對(duì)商家的相關(guān)發(fā)貨違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

(二)購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)物流考核商家送貨的物流指標(biāo)會(huì)直接影響商家店鋪的星級(jí)評(píng)分。

(三)虛假發(fā)貨承諾治理商家/發(fā)貨專家在促銷過(guò)程中承諾的發(fā)貨時(shí)間應(yīng)與商品頁(yè)面承諾的發(fā)貨時(shí)間一致。

嚴(yán)禁在直播間作出虛假發(fā)貨限制承諾。

對(duì)于虛假的送貨承諾，我們將遵循:Aauto Quicker關(guān)于虛假送貨承諾的特別處理通知！進(jìn)行治理。

二。

商家基礎(chǔ)能力的保證(一)發(fā)貨能力的保證提前規(guī)劃發(fā)貨節(jié)奏:根據(jù)銷售節(jié)奏和生產(chǎn)/到貨安排，提前規(guī)劃發(fā)貨節(jié)奏，保證銜接順暢，避免積壓，提高效率；必要時(shí)可安排預(yù)包裝；倉(cāng)儲(chǔ)面積保障:提前準(zhǔn)備好大批量發(fā)貨所需的倉(cāng)儲(chǔ)面積，保障收貨、備貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)所需的面積；人力和設(shè)備支持:規(guī)劃最大日配送能力，匹配相應(yīng)的配送人力需求和配送設(shè)備需求，確保人力和設(shè)備能夠滿足配送需求；應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備:建議制定一個(gè)大大促進(jìn)發(fā)貨的應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況對(duì)發(fā)貨的影響，如操作人員流失、設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)故障、停電、批量發(fā)貨錯(cuò)誤等。

(2)物流能力保障提前同步發(fā)貨節(jié)奏:根據(jù)發(fā)貨節(jié)奏，規(guī)劃合作發(fā)貨的集貨和發(fā)貨節(jié)奏，與發(fā)貨公司商定集貨頻率安排；攬收能力保障:當(dāng)合作快遞能力不能滿足需求時(shí)，建議增加其他合作快遞，緩解壓力，保證快遞及時(shí)攬收。

三。

保證準(zhǔn)確的信息(I)消除虛假的交貨承諾。

請(qǐng)商家在商品上設(shè)置真實(shí)的預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)限，并在直播間傳遞真實(shí)一致的發(fā)貨時(shí)限信息。

售后會(huì)按照發(fā)貨時(shí)限承諾及時(shí)發(fā)貨。

杜絕直播間虛假發(fā)貨承諾。

㈡及時(shí)調(diào)整運(yùn)費(fèi)模板。

商家需要密切關(guān)注商家論壇中快遞受影響區(qū)域的公告、商家合作快遞的停靠區(qū)域等信息。

如果確認(rèn)了無(wú)法送達(dá)的區(qū)域，建議及時(shí)在商家后臺(tái)設(shè)置區(qū)域限售。

設(shè)置:商家后臺(tái)-物流管理-運(yùn)費(fèi)模板-非送達(dá)區(qū)域(三)免押延遲送達(dá)報(bào)告1。

平臺(tái)評(píng)估調(diào)整公告。

商家可以在商家論壇關(guān)注特殊情況下的平臺(tái)考核調(diào)整公告。

對(duì)于平臺(tái)公布區(qū)域和時(shí)間范圍內(nèi)的訂單，商家無(wú)需上報(bào)延遲發(fā)貨。

2.延期發(fā)貨申報(bào)除平臺(tái)公布的區(qū)域和時(shí)間外，如果商家因其他特殊情況不能及時(shí)發(fā)貨，商家可以通過(guò)“物流管理”——“延期發(fā)貨申報(bào)”向平臺(tái)進(jìn)行申報(bào)，申報(bào)通過(guò)后的物流考核數(shù)據(jù)將在三個(gè)工作日后生效。

總結(jié):以上文章全面介紹了《Aauto更快小店雙12促發(fā)貨物流保障指南》？導(dǎo)讀】一般來(lái)說(shuō)，只要拒簽，快遞到達(dá)商家，商家就會(huì)給你退款。

如果運(yùn)氣不好，遇到商家不退款，那就投訴。

真的不行。

打12315，一切迎刃而解！今天到此為止。

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