閑魚退貨賣家拒收怎么辦?未到貨可以退款嗎?
132****0025樓主|2022-10-10|10:48|發(fā)布在分類 / 拼多多店鋪管理|閱讀:236
132****0025樓主|2022-10-10|10:48|發(fā)布在分類 / 拼多多店鋪管理|閱讀:236
我們通過閑魚來交易我們的閑置商品,從而獲得額外的收入。
很多網(wǎng)友都遇到過這樣的遭遇。
他們因商品問題想退貨,賣家拒絕。
這時候他們該怎么辦?只要你能在發(fā)貨前隨時要求退款并取消交易,這是符合閑魚規(guī)則的。
閑魚的退款申請也需要賣家同意才能成功退貨。
如果賣家不同意,先和賣家協(xié)商。
閑魚未發(fā)貨申請退款,賣家仍可發(fā)貨。
如果退款后賣家仍然發(fā)貨,如果你堅持不要貨,快遞發(fā)貨時可以直接拒收。
賣家拒絕退貨怎么辦?1.首先你要考慮你買的商品是不是有問題或者有嚴重缺陷,但是賣家沒有跟你說清楚,或者照片和實際物品有很大差距。
只要有這樣的問題,一般后續(xù)的解決方案成功率都不會太低。
2.如果賣家是身體上鬧事,東西不好,嚇得不敢退,你也可以維權。
在申請退貨的界面,你可以提交你的申請介入,咸魚的客服會根據(jù)你的申請進行嘗試。
如果真的是賣家的問題,你的申訴一般會成功。
3.注意,提交投訴時,盡量要有對比照片和你與賣家的聊天記錄。
把你遇到的情況說清楚,說明你是受害者。
這樣會讓客服更容易做出判斷。
一般平臺上的客服都比較公正,你可以盡量準備一些完整的材料,不會有太大的麻煩。
退貨的時候大家要注意:最好的辦法是和賣家溝通,和平解決。
建議在賣家同意的情況下退貨。
否則賣家不配合,可能會浪費時間和精力,也會浪費錢。
所以建議退貨前多和賣家溝通。
在閑魚上交易的時候,我們最好跟賣家說清楚我們是要退貨還是退款,這樣才能更順利的退款。
一般來說,如果是商品問題,賣家是愿意給你退款的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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