幕思城>電商問(wèn)答>惡意問(wèn)題>京東被打假敲詐怎么辦?怎么應(yīng)對(duì)?

    京東被打假敲詐怎么辦?怎么應(yīng)對(duì)?

    150****8064樓主|2022-07-22|11:42|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:7475

    在JD.COM平臺(tái),對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品的打擊是非常嚴(yán)重的。

    一些JD.COM商人遇到過(guò)這樣的情況,那就是他們被假冒偽劣產(chǎn)品敲詐了。

    面對(duì)這種情況,JD.COM商人知道如何解決問(wèn)題嗎?1.區(qū)分消費(fèi)者和造假者。

    消費(fèi)者一般會(huì)投訴,造假者直接舉報(bào)敲詐。

    兩者的區(qū)別是:工商強(qiáng)制舉報(bào)必須處理,必須立案處罰;非強(qiáng)制處理工商投訴起到協(xié)調(diào)作用。

    所以第一步要明確!2.你得看對(duì)方造假者的態(tài)度。

    如果態(tài)度強(qiáng)硬,你就拖。

    如果態(tài)度隨著你的語(yǔ)氣變軟了,你基本上就斷定造假者也沒(méi)多大信心了。

    這個(gè)時(shí)候,你就應(yīng)該拖下去。

    最后你失去的只是一件商品,而不是金錢。

    3.造假者與你溝通時(shí),無(wú)論是網(wǎng)聊還是電話,一定要完整保存你的聊天截圖和錄音。

    這期間你要問(wèn)造假者行動(dòng)的原因。

    而更重要的是反擊,打掉造假者的真正目的。

    當(dāng)他說(shuō)出自己的真實(shí)目的時(shí),你的截圖已經(jīng)被記錄,他的行為已經(jīng)被確認(rèn)。

    這個(gè)時(shí)候,你可以陪他表演。

    你要舉報(bào)投訴,一切按法律程序辦,看最后誰(shuí)吃不了兜著走。

    4.和打假人斗爭(zhēng)到底,不管什么情況,打假人終究是打假人,拿不出什么真東西。

    他來(lái)這里是為了勒索。

    是他先犯的罪,所以不要怕麻煩。

    只要你堅(jiān)持不承認(rèn),騙子終將水落石出。

    針對(duì)開(kāi)頭提出的問(wèn)題,以上內(nèi)容已為大家解答。

    相信聽(tīng)眾和商家在遇到類似情況后都知道如何操作,希望能解決你的疑問(wèn)。

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