京東交易快照為什么不能給買家?到底有什么作用?
61期小張樓主|2022-07-13|11:42|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:8506
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買家在淘寶上購物后,如果成功完成一筆交易,商家和買家都可以直接在歷史訂單中找到交易快照。
直接上交易快照,就可以知道當時購買商品的詳情頁面,所以很多JD.COM買家都想知道為什么JD.COM交易快照不能給買家。
有什么效果?為什么JD.COM交易的快照不能給買家?如果想查看JD.COM平臺的交易快照,需要進入京東后臺。
COM的商家愛先,然后在訂單管理的頁面找到訂單查詢和跟蹤的選項。
然后進入訂單查詢頁面。
在訂單查詢頁面,JD.COM的商戶需要將交易快照的訂單號填寫到相應的輸入框中,然后進行查詢。
接下來,查詢的結果是相應的訂單信息。
在訂單信息的最右邊,有一個查看明細,然后輸入這個訂單的交易明細。
在交易詳情中,你需要商家將頁面滑動到底部,然后,在商品名稱的每一欄,你都可以看到商品快照的選項。
直接點擊商品快照,消費者購買商品時就可以進入商品頁面。
另外,需要提到的是,如果你是JD.COM平臺的普通用戶,你就不是JD.COM商家。
如果您想查看自己的訂單交易快照,您沒有權限。
與JD.COM的淘寶和天貓平臺不同,用戶可以在自己的訂單信息中找到交易快照信息。
我們通過其他渠道了解到,很多消費者也和JD.COM平臺官方客服溝通過,JD.COM的客服不會向消費者提供交易快照。
不得不說,JD.COM平臺做的還不如淘寶平臺。
雖然交易快照屬于非常重要的數據,但是作為訂單所有者,您仍然有權查看交易快照。
有什么效果?在JD.COM平臺和其他電子商務平臺中,交易快照是非常重要的數據。
我們在文章中也提到,通過交易快照,可以看到消費者購買商品時寶貝詳情的內容,也就是當時的JD.COM SKU。
比如消費者購買商品,商家的細節(jié)里就有贈品。
但收到貨后,商家的商品明細已經更改,關于贈品的內容已經取消。
消費者要求商家補辦贈品,商家卻說明細里沒有提到贈品。
這時候你可以通過拍一張交易的快照來證明。
換位置也是一樣。
比如消費者購買商品,商家不做活動。
購買商品后,商家開始做贈送活動。
事實上,JD.COM的買家在購物后會有交易快照,所以他們只需按照上述方式操作即可。
當你有了交易的快照,會有很多好處。
你可以通過這個直接知道你的購買和消費情況。
同時可以說是不可或缺的維權方式,可以避免自身權益受損,更好的還原事情真相。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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