拼多多承諾時間未發(fā)貨會怎么樣?發(fā)貨時限有什么要求?
2018227樓主|2022-08-01|11:22|發(fā)布在分類 / 拼多多運營|閱讀:199
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作為拼多多平臺的賣家,一定要嚴(yán)格遵守平臺的相關(guān)規(guī)定。
消費者下單時,應(yīng)在約定時間內(nèi)送達(dá)。
平臺還對賣家的物流發(fā)貨進(jìn)行限制,如果賣家未能在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨,將會受到處罰。
那么,拼多多承諾不發(fā)貨會怎么樣呢?交貨時限有什么要求?拼多多未能在承諾時間內(nèi)發(fā)貨會怎樣?延遲發(fā)貨會極大的影響消費者的購物體驗,平臺對于延遲發(fā)貨也有相應(yīng)的處理標(biāo)準(zhǔn),所以賣家一定不要認(rèn)為延遲發(fā)貨是小事。
如果賣家延遲發(fā)貨,拼多多平臺有權(quán)從賣家賬戶余額中扣除相應(yīng)的消費者賠償金(包括貨款和保證金等。
),并以無門檻50年現(xiàn)金券的形式向延遲發(fā)貨訂單對應(yīng)的消費者發(fā)放同等金額。
根據(jù)上述規(guī)定,拼多多平臺處理相關(guān)延遲發(fā)貨訂單,不免除賣家的發(fā)貨義務(wù)。
拼多多平臺是否已實際從賣家賬戶余額中扣除消費者賠償金并支付給相應(yīng)消費者,賣家應(yīng)繼續(xù)履行相關(guān)延遲發(fā)貨訂單的發(fā)貨義務(wù)。
交貨時限有什么要求?賣家需要關(guān)注各類商品的發(fā)貨時限,確保準(zhǔn)時發(fā)貨,并在發(fā)貨時限內(nèi)上傳真實物流號。
交貨時間限制從訂單關(guān)閉的時間開始。
各類商品默認(rèn)發(fā)貨時限為:常規(guī)商品48小時,直供(保稅)商品96小時,直郵商品120小時。
需要注意的是,如果賣家在拼多多后臺上架商品時選擇承諾更短的發(fā)貨時限,則發(fā)貨時限以賣家在賣家管理后臺的選擇和商品詳情頁面的承諾發(fā)貨時限為準(zhǔn)。
賣家要注意站內(nèi)的信件通知,重大活動和特殊天氣原因的發(fā)貨時限以平臺公告為準(zhǔn)。
電商賣家只能在規(guī)定的付款期限內(nèi)按時給客戶發(fā)貨。
如果他們長期不發(fā)貨,顧客有權(quán)取消訂單,也會影響店鋪的利潤。
所以賣家要定期匯總店鋪數(shù)據(jù)和庫存,及時補足庫存,最大化銷量和利潤。
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