如何提醒買家確認(rèn)收貨？

如何提醒買家確認(rèn)收貨？我的一個(gè)最爽快的客戶收到貨4天了還沒(méi)給確認(rèn)收貨，需要提醒他嗎？那天晚上都快11點(diǎn)了，我準(zhǔn)備睡覺(jué)了，結(jié)果系統(tǒng)提示有人拍下我的寶貝。

我一看：居然是兩件，連個(gè)招呼都不打居然就付款了。

我一查其中一款他要的號(hào)沒(méi)貨 了，想跟他溝通一下，結(jié)果連個(gè)人影不能沒(méi)見(jiàn)著。

還好第二天早上客戶上線了，他問(wèn)哪一款沒(méi)貨 了，我告訴了他，他叫我先只發(fā)有貨的那一件，我就另外推薦了一款有貨的，他也接受了，叫我就發(fā)我推薦的這一款。

2010.12.7下午14:00左右物流顯示客戶簽收了。

也不見(jiàn)客戶給個(gè)話，是滿意還是不滿意撒？旺旺一直不在線，過(guò)了一天我發(fā)短信咨詢，沒(méi)回。

這不今天都11號(hào)了，也沒(méi)個(gè)反應(yīng)。

我倒是不急撒，反正貌似7天就自動(dòng)好評(píng)對(duì)吧。

但是我想確認(rèn)一下這種情況有沒(méi)有必要提醒客戶確實(shí)收獲呢？雙方?jīng)]有互評(píng)的有沒(méi)有什么影響撒？若賣家發(fā)貨后，買家一直不進(jìn)行確認(rèn)收貨，交易會(huì)有超時(shí)打款；若您是買家選擇的物流方式是快遞，那賣家給您發(fā)貨10后一直不確認(rèn)收貨，也不申請(qǐng)退款，款項(xiàng)會(huì)超時(shí)打款給賣家；若選擇的是平郵，超時(shí)打款是30天；若買家選擇了沒(méi)有收到貨物申請(qǐng)的退款，作為賣家可以上傳已經(jīng)發(fā)貨的憑證，淘寶工作人員會(huì)進(jìn)行具體核實(shí)。

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