淘寶賣家打造爆款群實(shí)操經(jīng)驗(yàn)

很多人不重視定位，總認(rèn)為定位是不靠譜的事情，是很虛的事情，但是其實(shí)真的不是，定位才是做好淘寶運(yùn)營(yíng)最關(guān)鍵的基礎(chǔ)！戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)是什么關(guān)系？指導(dǎo)和被指導(dǎo)的關(guān)系！戰(zhàn)術(shù)是要服從戰(zhàn)略的！淘寶現(xiàn)在喜歡的一定是店鋪的整體動(dòng)銷非常好的店鋪，因?yàn)檫@個(gè)實(shí)際上從某種程度上意味著店鋪已經(jīng)形成了比較明顯的特色，已經(jīng)形成了比較明確的目標(biāo)顧客群！1.DSR評(píng)分要全紅尤其是對(duì)于大類目來(lái)講，如果DSR評(píng)分哪項(xiàng)綠了，對(duì)于打造爆款群來(lái)講，難度就會(huì)比較大了，因?yàn)椴还軓氖裁唇嵌葋?lái)講，DSR評(píng)分在評(píng)價(jià)店鋪的整體質(zhì)量方面還是比較權(quán)威的。

2. 店鋪沒有違規(guī)丶沒有小二介入這個(gè)很關(guān)鍵，很多人問(wèn)我，小二介入和店鋪被違規(guī)處罰后，流量下降的非常厲害，非常明顯，問(wèn)我咋辦！我也沒辦法，就只能等著，流量恢復(fù)都要等一段時(shí)間，就更別提打造爆款群了。

3. 店鋪沒有滯銷商品如果店鋪內(nèi)有滯銷商品，一定要想辦法處理，或者刪除，或者重新編輯，保證店鋪的整體動(dòng)銷率。

4. 服務(wù)細(xì)節(jié)比如退款速度丶糾紛退款丶旺旺在線時(shí)間丶旺旺響應(yīng)速度，這都是基礎(chǔ)，但是都是比較重要的一些要素的。

5. 回購(gòu)率表現(xiàn)如何（這個(gè)指標(biāo)不是硬性的，但是前四個(gè)指標(biāo)要求是比較硬性的！）這個(gè)一方面要看產(chǎn)品特性，另外一方面也要看店鋪的追銷水平。

好了，如果這5點(diǎn)做的都OK了，還不錯(cuò)的話，接下來(lái)重要的工作就是給店鋪?zhàn)鲆粋€(gè)明確的定位：應(yīng)該賣什么，針對(duì)的目標(biāo)顧客群應(yīng)該是誰(shuí)?。。。‖F(xiàn)在對(duì)于大多數(shù)賣家來(lái)講，都想往店鋪當(dāng)中放更多的商品，希望能夠獲得更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)，可是這樣做帶來(lái)的比較明顯的問(wèn)題就是：放更多的不同類目丶不同風(fēng)格丶不同檔次的商品，所針對(duì)的目標(biāo)顧客群也是有差異的，這樣就會(huì)使得搜索引擎在對(duì)店鋪進(jìn)行判斷的時(shí)候會(huì)比較的思維混亂，不知道你到底是賣什么的。

如果這樣，最差的結(jié)果很有可能是淘寶的搜索引擎放棄你的店鋪?。。∧阆氚?，你讓淘寶都不知道你是賣什么東西的了，那淘寶怎么把流量引給你！舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子吧！下面這個(gè)店鋪恰好是剛剛一個(gè)人在網(wǎng)上問(wèn)我的時(shí)候的一個(gè)店鋪，順便就拿來(lái)講一下吧！這個(gè)店里一共有14款寶貝，我截取了前六個(gè)，我們看到，只有前兩個(gè)寶貝是有不錯(cuò)的銷量的，剩下的寶貝最好的是3件銷量！為什么會(huì)這樣？其實(shí)比較好理解，大家有沒有發(fā)現(xiàn)，銷量好的兩款寶貝是有共性的：修身顯瘦丶比較正統(tǒng)丶中高腰丶價(jià)位比較低端丶鉛筆褲！再看后面的幾個(gè)商品：破洞的丶做舊的丶哈倫風(fēng)格丶松緊腰的……我也許對(duì)女裝不是很熟悉，但是我覺得這些牛仔褲面對(duì)的目標(biāo)顧客群跟那兩款賣的好的牛仔褲面對(duì)的人群特征是不一樣的。

現(xiàn)在的情況很有可能是，淘寶已經(jīng)認(rèn)定了這個(gè)店鋪的主流風(fēng)格是前兩款銷售的比較好的那種風(fēng)格！如果想讓店鋪有更好的發(fā)展，更大突破的話，就應(yīng)該割舍掉哪些做舊的丶破洞的等等，應(yīng)該多上幾款跟前兩款類似的那種牛仔褲，這樣店鋪風(fēng)格就會(huì)比較明確了?。ó?dāng)然，我們這里要建立一個(gè)前提：他的這些銷量絕大部分是真實(shí)銷量，如果絕大部分都是刷的，那么這個(gè)分析就么有啥意義了?。┪覀兦懊嫣岬竭^(guò)：動(dòng)銷率會(huì)是非常重要的自然搜索權(quán)重指標(biāo)??！這個(gè)重要的事情，我們不會(huì)僅僅只說(shuō)三遍，以后還會(huì)不斷的去說(shuō)的！所以當(dāng)有滯銷商品的時(shí)候，一定要趕緊分析一下，是不是定位是比價(jià)混亂的，如果很混亂，趕緊找到一個(gè)比較明確的定位，把定位不符的商品刪掉！這個(gè)操作方法也很簡(jiǎn)單，你只要看一下你店鋪當(dāng)中賣的最好的一些商品，有沒有在一些重要屬性值上存在著共性，如果有的話就是你的突破口！那很多人可能會(huì)問(wèn)了，啥是重要屬性值？告訴你一個(gè)簡(jiǎn)單的方法：搜主要的類目詞或者產(chǎn)品詞，然后在搜索結(jié)果頁(yè)當(dāng)中看熱點(diǎn)屬性。

藍(lán)色框里面的都值得去關(guān)注！好了，接下來(lái)我們就應(yīng)該去分析一下我們的目標(biāo)人群具備什么樣的特征！還是拿上面的牛仔褲舉例子！價(jià)格70塊錢左右——收入比較低或者沒有收入；修身丶中高腰——一般情況下不會(huì)是高個(gè)子女生（因?yàn)橐@著自己的腿比較長(zhǎng)）；牛仔褲沒有破洞等——用戶群相對(duì)不會(huì)是另類丶很潮的女生，應(yīng)該是普通的女生基本推斷——人群當(dāng)中女學(xué)生居多（或者剛畢業(yè)沒多久的女大學(xué)生），并且是普通的女學(xué)生那這些人群一般關(guān)注的焦點(diǎn)會(huì)有哪些呢？版型丶尺碼！所以接下來(lái)，你就知道詳情頁(yè)應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)了吧？我不會(huì)設(shè)計(jì)詳情頁(yè)，哈哈！！做完這個(gè)定位的分析，你會(huì)發(fā)現(xiàn)接下來(lái)，你的關(guān)聯(lián)銷售應(yīng)該怎么做，甚至你的客服應(yīng)該怎么做，都是已經(jīng)被梳理好了的！所以，很多人不重視定位，總認(rèn)為定位是不靠譜的事情，是很虛的事情，但是其實(shí)真的不是，定位才是做好淘寶運(yùn)營(yíng)最關(guān)鍵的基礎(chǔ)！

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