淘寶買家還沒收到貨就少貨，稱重截圖查看后要差評加投訴怎么辦？

到了明天這個買家馬上就來找我們，說定兩雙鞋只收一雙，要求我們賠償，我們有快遞底單，上面清楚寫明兩雙，并且有對應的倉庫寫的稱重的兩雙的重量，并沒有少發(fā)，也截圖給買家看，買家二話不說就說要差評加投訴。

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