新人專享優(yōu)惠操作有什么技巧?
131****9371樓主|2022-07-04|17:18|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:1630
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作為運(yùn)營(yíng)一切的操作原則:用最少的錢獲得最大的流量。
首先來(lái)看下流量來(lái)源結(jié)構(gòu):分為市場(chǎng)、其他、自主訪問,以及互動(dòng)。
市場(chǎng)里面有分為搜索和活動(dòng),還有就是挑貨等一些動(dòng)態(tài),其中有一個(gè)流量來(lái)源也是新客優(yōu)惠活動(dòng),其他的來(lái)源有大促活動(dòng)和廣告流量來(lái)源。
互動(dòng)的話,就需要客服主動(dòng)營(yíng)銷和對(duì)接客戶。
自主訪客里的客戶群體用的比較多的還是潛客邀約召回比較多,還有用到的就是老客戶維系。
在客戶運(yùn)營(yíng)里面,除了老客戶維系和潛客邀約,還有一個(gè)重點(diǎn)的功能是獲取新客,獲取新客的功能設(shè)置默認(rèn)有三種營(yíng)銷方案,首單包郵,首單立減10元和首單立減5元。
那么選擇包郵和選擇立減現(xiàn)金主要出發(fā)點(diǎn)看成本,店鋪的產(chǎn)品成本低于五元的話就可以選擇包郵,高于5元的話就可以選擇立減現(xiàn)金5元,這種方案。
設(shè)置的目的是為了提升支付轉(zhuǎn)化,利用客戶不愿意失去已經(jīng)獲得的優(yōu)惠而逃離。
所以這個(gè)是有成交才有立減,投入產(chǎn)出比還是可以的。
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