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淘寶規(guī)則有硬性規(guī)定漏發(fā)一定要補發(fā)嗎？求解答

汪Anyway樓主|2019-11-30|03:05|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：829

小店倉庫漏發(fā)了一件商品。金額12元。小店小本經(jīng)營可退款，但買家態(tài)度強硬要求我補發(fā)。漏發(fā)是否硬性規(guī)定要補發(fā)不能退款？謝謝

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