賣家怎么拒絕補(bǔ)單?
52期凡塵樓主|2022-07-05|14:13|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:92
52期凡塵樓主|2022-07-05|14:13|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:92
現(xiàn)在在天貓開店的人越來越多,天貓平臺(tái)也推出了對(duì)于虛假交易的店鋪有什么樣的處理規(guī)定。
???終于淘寶店是的賣家來說要拒絕補(bǔ)單,維護(hù)自己店鋪的正確的流量。
作為天貓店鋪推出的虛假交易,有一些新的變化。
比如說扣分的情況要去具體的情況不同,扣分也不相同。
對(duì)于店鋪賣家違規(guī)的情況,處罰的力度也是不相同的。
作為一名有多年線下服飾經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的賣家,不管對(duì)于線下還是線上來說,誠信經(jīng)營是商家立足根本,正是堅(jiān)持了品質(zhì)與服務(wù),我們才能逐漸積累起了自己的顧客群和品牌影響力。
但現(xiàn)在有很多商家,為了獲取短期的流量利益,大量進(jìn)行補(bǔ)單和炒信,不僅給正常誠信經(jīng)營的商家?guī)砹司薮髶p失,也嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的購物選擇。
對(duì)補(bǔ)單的商家自己來說,也會(huì)陷入一種惡性循環(huán)而不能自拔,最終受害的也是商家自己。
因此淘寶近期出臺(tái)了關(guān)于虛假交易新的違規(guī)規(guī)則,就我們一起看下新規(guī)對(duì)于虛假交易是如何規(guī)定和處罰的。
同樣作為賣家,想再次提醒大家,一定不要為了一時(shí)的利益去進(jìn)行虛假交易。
用心經(jīng)營,全心關(guān)注自己寶貝的質(zhì)量品質(zhì),就一定能樹立起自己的品牌影響力,獲得顧客的認(rèn)可。
這次虛假交易新規(guī)的主要變化主要有三點(diǎn)(一)在原來規(guī)則的基礎(chǔ)上,完善對(duì)于規(guī)則的定義和判定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)扣分情形根據(jù)違規(guī)的嚴(yán)重程度進(jìn)行了劃分,改變了過去“一刀切”的規(guī)定,讓會(huì)員對(duì)于扣分邏輯有更清晰的認(rèn)識(shí)。
新規(guī)根據(jù)違規(guī)情形分成了四個(gè)檔次,并且依據(jù)違規(guī)次數(shù)與筆數(shù)兩個(gè)維度進(jìn)行判斷,體現(xiàn)了從警告到扣分,處罰力度逐漸加重的原則。
新規(guī)變更詳情如下:(二)在判定方式上,分別從炒作商品,炒作形式,炒作手段上,對(duì)虛假交易的違規(guī)情形做了詳細(xì)的規(guī)定。
使會(huì)員能夠清晰的了解哪些是屬于虛假交易的情形,以免會(huì)員在不知情的情況下發(fā)生違規(guī)情形,進(jìn)而造成不必要的損失。
(三)虛假交易的處罰手段做了柔性化的管理,為會(huì)員提供了新的自檢自查的診斷工具,會(huì)員對(duì)于淘寶發(fā)現(xiàn)的涉嫌虛假交易的訂單,可以通過自查工具進(jìn)行自我排查和刪除,從而避免了被扣分和刪商品等情形的發(fā)生。
同時(shí)在處罰生效之前,給了會(huì)員申訴的時(shí)間,讓會(huì)員可以在處罰之前進(jìn)行申訴,以避免對(duì)會(huì)員造成不必要的損失。
以上就是我總結(jié)的虛假交易新規(guī)的幾點(diǎn)變化,從以上幾點(diǎn)總結(jié)可以看出:淘寶新規(guī)給了我們賣家更多的自我排查與糾正的機(jī)會(huì),在處罰執(zhí)行上也更加偏于合理和審慎,這對(duì)與賣家來說是非常大的利好消息。
但作為一名賣家還是要提醒大家,補(bǔ)單炒信的行為,最終損害的還是自己的利益!堅(jiān)持品質(zhì),堅(jiān)持服務(wù),用每一筆真實(shí)成交來獲得顧客的認(rèn)同,才是店鋪經(jīng)營獲得成長(zhǎng)的制勝法寶。
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