補(bǔ)單被投訴有什么后果?
綠茶ing樓主|2022-04-06|20:41|發(fā)布在分類(lèi) / 抖音運(yùn)營(yíng)|閱讀:267
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說(shuō)到淘寶補(bǔ)單,很多人都是知道的,特別是淘寶的眾多店鋪的經(jīng)營(yíng)者也是心照不宣,這也是成為新淘寶店鋪在開(kāi)店期初必做的一件事,那么如果補(bǔ)單被投訴怎么辦呢?
有哪些平臺(tái)的處罰呢?
那就一起了解一下具體的內(nèi)容吧!虛假交易的,淘寶將對(duì)賣(mài)家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正,包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論,情節(jié)特別嚴(yán)重的,還將下架店鋪內(nèi)所有商品。
同時(shí),淘寶將按照如下規(guī)定對(duì)賣(mài)家進(jìn)行處理:(一)賣(mài)家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,僅對(duì)賣(mài)家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,每次扣12分;虛假交易,是指用戶通過(guò)虛構(gòu)或隱瞞交易事實(shí)丶規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、信用積分等不當(dāng)利益,妨害買(mǎi)家權(quán)益的行為。
虛假交易的,淘寶將對(duì)賣(mài)家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正,包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論,情節(jié)特別嚴(yán)重的,還將下架店鋪內(nèi)所有商品。
同時(shí),淘寶將按照如下規(guī)定對(duì)賣(mài)家進(jìn)行處理:(一)賣(mài)家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,僅對(duì)賣(mài)家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,每次以一般違規(guī)行為扣12分;(二)賣(mài)家第三次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,每次扣12分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分;(三)賣(mài)家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為,不論筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重,每次以一般違規(guī)行為扣48分;(四)若賣(mài)家的虛假交易行為造成嚴(yán)重后果的,不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分。
淘寶對(duì)涉嫌虛假交易的商品,給予30天的單個(gè)商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。
如某商品發(fā)生多次虛假交易的,搜索降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算。
賣(mài)家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛假交易行為或?yàn)樗颂峁┨摷俳灰追?wù)的,視為嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣48分。
賣(mài)家應(yīng)按照淘寶要求提供真實(shí)合法有效的申訴憑證,如賣(mài)家存在提供虛假憑證的情形,視為一般違規(guī)行為;首次發(fā)生的,給予警告,再次及以上的,每次扣6分。
買(mǎi)家如協(xié)助賣(mài)家進(jìn)行虛假交易的,淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重程度采取關(guān)閉訂單丶新增訂單不計(jì)銷(xiāo)量和/或不開(kāi)評(píng)價(jià)入口、刪除違規(guī)交易產(chǎn)生的信用積分、信用積分清零、警告、身份驗(yàn)證、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制旺旺登錄、限制買(mǎi)家行為、限制發(fā)起投訴、延長(zhǎng)交易超時(shí)等處理措施。
希望大家看了上述的內(nèi)容之后,能夠?qū)μ詫氀a(bǔ)單有更加清晰的了解,才能夠更好地使用淘寶補(bǔ)單為店鋪增加流量和銷(xiāo)量,提高店鋪的曝光度和交易率,避免被平臺(tái)處罰。
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