七天無理由退貨怎么加入?
肥豆豆樓主|2022-06-07|11:52|發(fā)布在分類 / 精選問答|閱讀:193
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大家都知道7天無理由退貨對于淘寶買家的重要性,所以,新手商家們?yōu)榱双@得更多顧客的信任,也紛紛想要加入其中,但是怎么個加入法?
很多人沒有搞明白,所以,接下來就跟大家好生的講解下。
需要什么條件?
1.在我是賣家標簽下找到客戶服務的消保服務選項。
2.在子欄目中點擊加入服務。
3.點加入服務即可加入退換貨,管理商品的退換狀態(tài)。
另外有人提及到了無憂退換貨這個服務,主要針對的是電器類目中的產(chǎn)品,當商家加入了無憂退換貨之后,所出售的商品上將會有一個像盾牌一樣的紅色標識,標識上面寫著無憂退換。
無憂退換帶來了非常多的便捷,只要是購買的產(chǎn)品,并且該品已經(jīng)加入了無憂退換服務中。
那么,在購買該商品之后,從發(fā)貨起開始算,七天時間內,消都是可以無理由退貨的。
當然,這個是要在沒有影響商家二次銷售的情況下。
賣家會在收到貨物之后的七天內將消費者支付的貨款返回到顧客的支付寶賬戶內。
如果收到貨物之后,商品時損壞的,但是在申請退貨的時候,消費者并沒有說明,或者是由于消費者原因導致貨物損壞,并且還將商品退還給商家,那么商家是有權投訴該顧客的,并且不予退回商品貨款。
既然是無憂退換,換貨的時間就比較長了。
如果顧客在收到貨物之后,在使用過程中發(fā)現(xiàn)貨物存在缺陷或者功能跟介紹不同,可以在發(fā)貨起開始算的十五天之內申請換貨。
同樣,要舉證商品問題時發(fā)貨前就有的,而不是因為用的不當造成的。
當然無理由退貨,而tmall中的的服務叫無憂退換。
其實這兩個說法是沒有太大的差異的,在退貨的時候,其實顧客都可以由很多的選項,比如因為質量,快遞問題等等。
無憂退貨和無理由都是在7天內可以申請,但是都要在不影響二次銷售的情況下。
所以,大家需要確保產(chǎn)品再完好無損壞的情況下去換。
大家如果想要加入7天無理由退貨,其實只需要進入到后臺中心的消保服務里,點開通既可以加入此服務,有了這項服務,其實會給買家更多的信任感,所以,才會有不少的商家都愿意去加入其中,如果還沒有開通的可以早點去開。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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