幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶雙十二缺貨，買家不肯退款并且要投訴怎么處理？

淘寶雙十二缺貨，買家不肯退款并且要投訴怎么處理？

158****5651樓主|2019-11-23|03:02|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：6415

雙12一個(gè)買家問一款產(chǎn)品有貨嗎，按照平時(shí)都是有的，我就回復(fù)有的，買家下單后我就將訂單轉(zhuǎn)到倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)看到后說因?yàn)殡p12活動(dòng)訂單多，這款產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)到缺貨了，但是由于訂單多倉(cāng)庫(kù)忙，沒來得及通知我們銷售，以為有貨，缺貨后買家不肯退款并且要投訴。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

淘寶店運(yùn)營(yíng)問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營(yíng)禮包、電商軟件VIP賬號(hào)、內(nèi)部課程等資源】

淘寶雙十二缺貨，買家不肯退款并且要投訴怎么處理？

淘寶雙十二缺貨，買家不肯退款并且要投訴怎么處理？