二次售后來襲，求小二志愿！

大家好我是淘淘，最近店鋪又遇到了奇葩客戶。

客戶在我店鋪買了乳清蛋白。

吃了拉肚子，其實亞洲人，經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況，是屬于乳糖不耐，我們一般遇到了，跟客戶解釋下就可以的了！另外其實我們店鋪還有更好的產(chǎn)品搭配！可以完美解決這個事！但是！客戶理都不理我，先是一個售中僅退款這個客戶的說明其實我們可以理解的！但是我們有一點不理解！為什么你要申請僅退款！東西是沒有收到嗎！如果真的是東西變質了， 你可能還會多次吃嗎這個售后持續(xù)了好久，我們真心的是弄不過他所以我們就申請了小二介入小二果然還是牛B的 判定的時候判定非賣家責任自此我以為事情就這樣結束了！但是新的售后又來了客戶又確認了收貨給了差評 另外又申請了二次售后退款這個客戶也是玩的9999啊之后我們的客服人員給客戶多次聯(lián)系先是不回最后我自己給他打電話，他讓我意識意識！ 我沒有電話錄音，各位看官也可以認為我是瞎扯淡這些都不重要我寫這個帖子的主要目的就是，希望小二來處理下，閨蜜的投訴編號是701160629000563170116062900056317011606290005631重要的事情說三遍希望看到的小二處理跟進下 售后我可以解決 售后影響的售后指標我的心好痛 求支援 求安慰 求幫助

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