幕思城>電商問答>淘寶規(guī)則> 淘寶一個訂單能申請幾次退款?有什么規(guī)則嗎?

    淘寶一個訂單能申請幾次退款?有什么規(guī)則嗎?

    159****7767樓主|2023-06-26|11:55|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:28

    我們在淘寶購物,買了一件產(chǎn)品,無論是發(fā)貨了仍是沒發(fā)貨,都是能夠請求退款的。

    當(dāng)然了,如果后悔了的話,也能吊銷請求。

    那么,淘寶一個訂單能請求幾次退款呢?

    淘寶關(guān)于買家能夠請求退款的數(shù)量和次數(shù)是沒有約束的,只要買賣還在進(jìn)行中,買家能夠根據(jù)買賣的狀況建議退款。

    買家無法建議退款的有以下幾種原因:一、若未“承認(rèn)收貨”:1、若現(xiàn)已請求過退款且退款成功了,售中將無法再次建議退款請求;需求能夠等到訂單買賣成功后建議售后退款請求。

    2、若訂單狀況為“買賣封閉”且未請求過退款,該筆訂單是未付款訂單,無需請求退款。

    二、若訂單“已承認(rèn)收貨”,是買賣成功的狀況:1、買賣成功0-15天內(nèi),現(xiàn)已建議過售后退款請求,因售后請求時機(jī)只要一次,故無法再次建議。

    2、買賣成功15天后,買賣現(xiàn)已超過天貓退款處理時刻,如需求退款,請聯(lián)系賣家協(xié)商處理。

    有什么規(guī)矩嗎?

    1、只能對未要求客服介入處理(點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做撤銷處理(即買家已退貨和客服介入處理的買賣無法撤銷退款)。

    2、功用上線之后,新請求的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。

    3、同一訂單編號(子訂單編號)撤銷退款的次數(shù)最多為1次,其他功用點(diǎn)及超時時刻不變。

    4、退款封閉后,持續(xù)運(yùn)行此買賣剩余的超時時刻。

    總的來說,淘寶一個訂單能請求退款的次數(shù)是沒有約束的,但建議不要太頻頻的去請求退款,會被淘寶確定為惡意退款,可能會影響賬號后續(xù)的正常買賣。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。

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