淘寶新功能 退款也能寫評(píng)價(jià)

哎，不知道這個(gè)舉措是真的要提高賣家服務(wù)呢，還是有進(jìn)一步殺掉一片小賣家呀，這個(gè)成交之后的差評(píng)師，小賣家已經(jīng)是處理不過(guò)來(lái)了，這現(xiàn)在淘寶有要推出個(gè)退款也能寫評(píng)價(jià)了，還讓不讓人活了~~給大家 看看詳情哈： 都說(shuō)退款是最能體會(huì)到店鋪服務(wù)的地方，為了幫助賣家更好的了解自己產(chǎn)品和店鋪經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，繼1月11日退款數(shù)據(jù)披露頁(yè)功能對(duì)淘寶網(wǎng)全體賣家發(fā)布上線之后，淘寶網(wǎng)將于4月18日推出【退款評(píng)價(jià)】功能！值得注意的是：本次上線的退款評(píng)論內(nèi)容僅對(duì)交易相關(guān)賣家開(kāi)放。

后期，我們會(huì)根據(jù)用戶反饋和需求考慮是否針對(duì)于買家端開(kāi)放。

分模塊功能介紹1、開(kāi)放買家評(píng)價(jià)賣家的入口滿足的條件：1）集市退款2）交易狀態(tài)為交易關(guān)閉且退款狀態(tài)為退款成功3）且非自動(dòng)退款（直沖，外賣，超賣， tbcp，電子憑證等的快速退款部分既為自動(dòng)退款）2、評(píng)價(jià)對(duì)象：買家對(duì)賣家的評(píng)價(jià)，本期評(píng)價(jià)內(nèi)容只開(kāi)放給賣家，幫助賣家做調(diào)整，所以暫時(shí)不開(kāi)放賣家對(duì)買家的評(píng)價(jià)功能。

3、買家評(píng)價(jià)入口1）退款管理頁(yè)面我申請(qǐng)的退款頁(yè)面：出現(xiàn)鏈接“評(píng)價(jià)賣家”，點(diǎn)擊后，進(jìn)入退款詳情頁(yè)面。

2）退款成功頁(yè)面4、評(píng)價(jià)內(nèi)容 評(píng)價(jià)內(nèi)容包括結(jié)構(gòu)化評(píng)價(jià)和開(kāi)放評(píng)價(jià)兩部分：包括“賣家退款速度”和“賣家退款態(tài)度”兩部分，在“賣家退款速度”旁邊提示“退款歷時(shí)：[x]天[y]小時(shí)”。

5、賣家評(píng)價(jià)展示方式在評(píng)價(jià)管理頁(yè)： 評(píng)論內(nèi)容（包括結(jié)構(gòu)化和開(kāi)放輸入兩部分以及本次退款速度）、評(píng)論時(shí)間、評(píng)論人（id，信用等級(jí)）、寶貝信息（寶貝標(biāo)題，寶貝價(jià)格）、操作“查看退款”(點(diǎn)擊進(jìn)入退款詳情)目前看，這個(gè)功能還只有賣家可以看到，但是測(cè)試一段時(shí)間之后，淘寶是不是會(huì)對(duì)買家開(kāi)放呢？我們得持續(xù)關(guān)注一下哈~~~

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。