查看靜默轉(zhuǎn)化率方法是什么?靜默轉(zhuǎn)化率在哪看?
Lisunchuan樓主|2022-06-13|18:19|發(fā)布在分類 / 生意參謀|閱讀:156
Lisunchuan樓主|2022-06-13|18:19|發(fā)布在分類 / 生意參謀|閱讀:156
很多消費(fèi)者們都會(huì)有這樣的購物習(xí)慣。
那就是在淘寶購物的時(shí)候不會(huì)去咨詢淘寶客服,這個(gè)對(duì)于商家們來說確實(shí)非常的省心,但是會(huì)導(dǎo)致靜默轉(zhuǎn)化率太低,大家知道查看靜默轉(zhuǎn)化率方法是什么嗎?
很多商家應(yīng)該都會(huì)發(fā)現(xiàn),有的買家不咨詢問題直接下單購物,對(duì)于賣家來說這樣的客戶確實(shí)很省心,但是導(dǎo)致靜默轉(zhuǎn)化率太低反而降低淘寶店鋪權(quán)重。
平常商家可以在哪里查看店鋪的靜默轉(zhuǎn)化率呢?
靜默轉(zhuǎn)化率就是買家沒有和客服溝通,自助購物下單付款的客戶/總IP。
目前官方的店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)指標(biāo)中,無法直接查看靜默轉(zhuǎn)化率的行業(yè)數(shù)據(jù),所以我們可以通過店鋪的轉(zhuǎn)化率行業(yè)均值,結(jié)合自己店鋪其它相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)所處的級(jí)別,估算自己店鋪的目前所處行業(yè)水平。
用戶沒有任何疑問就下單完成交易,這樣的情況比較適合在大促、硬廣等特殊時(shí)期。
如何做才能提升靜默轉(zhuǎn)化率?
1、圖片美觀并讓圖片顯示更快。
數(shù)據(jù)表明一個(gè)用戶等待圖片加載速度的時(shí)間不會(huì)超過3-5秒,并且用戶在這3-5秒的加載等待中會(huì)產(chǎn)生情緒的變化即購買欲望可能會(huì)降低。
用戶可能會(huì)因?yàn)橐粡埦碌膱D片觸動(dòng)了其感官覺得很美而下單,也可能因?yàn)橐粡埬:磺宓膱D片而感覺產(chǎn)品質(zhì)量不佳而放棄下單。
2、提高產(chǎn)品導(dǎo)航和關(guān)聯(lián)。
商品關(guān)聯(lián)的目的是讓用戶購買,那么你應(yīng)該只關(guān)聯(lián)最有可能成交的商品,而不是一堆商品讓用戶無從選擇。
3、賣出自己的亮點(diǎn)和特色。
一個(gè)店鋪如果有新穎的亮點(diǎn)或者特色,對(duì)買家來說更有吸引力,相關(guān)的也就是高轉(zhuǎn)化率。
很多賣家說不知道自己有什么亮點(diǎn),其實(shí)就地取材就是亮點(diǎn),掌柜就是特色,店鋪就是特色。
平時(shí)細(xì)心一點(diǎn),其實(shí)要用的素材很多。
4、把買家的心理落差縮小為0 。
很多賣家在撰寫或者選擇文案時(shí)都是一個(gè)勁的放大寶貝的好處,似乎寶貝是超乎的完美,文案都是廣告式,口號(hào)式的標(biāo)準(zhǔn)。
我們不反對(duì)發(fā)揮文案的營銷作用,但過度的,單一泛濫的打上廣告式、口號(hào)式文案,事實(shí)上隱形提升了買家對(duì)寶貝的購買期望,收貨之后買家一旦有心理落差,就會(huì)很難回頭,這樣流失的客戶是很可惜的。
根據(jù)了解,靜默轉(zhuǎn)化率是無法去查看到的,是需要淘寶商家們自行去計(jì)算的哦,當(dāng)然計(jì)算的相關(guān)數(shù)據(jù)需要淘寶商家去查詢才可以知道哦。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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