你的淘寶店,對顧客有價值嗎?(下)
52期會幸福哦樓主|2022-06-15|11:20|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:35
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(3)好:要么優(yōu)化供應鏈,要么自己有產(chǎn)品的核心技術。
日本的"匠人精神",講的就是如何把產(chǎn)品做好。
產(chǎn)品為王,是銷售行業(yè)k遠不&E題。
現(xiàn)在大家都比較關注中國企業(yè)在研發(fā)上投入多少資金,比如華為成為連美國都覺得恐懼的中國企業(yè),就是因為華為掌握了核心技術。
作為淘寶賣家,很難像華為企業(yè)這樣投入大量的研發(fā)費用,但是我們看到很多做得好、做得穩(wěn)的賣家,就是因為他們長時間關注供應鏈,通過建立供應鏈優(yōu)勢來建立一定的產(chǎn)品優(yōu)勢。
(4)省:幫用戶省錢、省時間。
比如拼多多雄起的原因,我并不認為是模式創(chuàng)新,其最重要的核心還是"省",不然你解釋一下,為什么拼多多的模式?jīng)]做起來高端產(chǎn)品?現(xiàn)在,隨著淘寶實現(xiàn)了干人千面,"省"可以是店鋪的一個優(yōu)勢,但絕對不能成為唯一的優(yōu)勢;否則,就一定會遭遇兇狼的價格戰(zhàn)。
你可以在"多"的基礎上更"省"一點,比如沃爾瑪;也可以在"快"的基礎上更“省"一點,比如zara;還可以在"好"的基礎上更"省"一點,比如網(wǎng)易嚴選模式。
我認為,比起價格上的“省",現(xiàn)在消費者需要的"省"更多的是“省時間”。
比如網(wǎng)紅模式的女裝店,其實它的每件衣服的價格都不會比相似款的便宜,但是它把某種風格的所有衣服匯集在一個店鋪里,讓顧客不用浪費時間東挑西選;再比如可優(yōu)比母嬰店的很多產(chǎn)品,我看大都比同行的貴,但是比起讓顧客東挑西選,去買一個品質(zhì)不好,還可能需要退貨的產(chǎn)品,不如就直接在可優(yōu)比買個放心。
也就是說,在"省時間”這一點上,賣家做店鋪要提供的價值,是讓顧客能一站式購物。
綜上所述,大家可以思考一下,目前自己的淘寶店鋪在"多""快""好""省"四個點上,能提供哪一個或者哪幾個點的優(yōu)勢?即使你結(jié)合自己公司的情況,只找到一個點,能做出差異化的優(yōu)勢,那么當把這個優(yōu)勢做到極致時,你也能在這個行業(yè)繼續(xù)活下去。
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