幕思城>電商問(wèn)答>淘寶知識(shí)>運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員這個(gè)職位好嗎(運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員主要做什么)

    運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員這個(gè)職位好嗎(運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員主要做什么)

    樓主|2022-04-21|14:55|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶知識(shí)|閱讀:719

    關(guān)于運(yùn)營(yíng)到底是做什么的,這個(gè)問(wèn)題很多從業(yè)者好比盲人摸象,每個(gè)人說(shuō)的內(nèi)容都不一樣。這是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)這個(gè)概念太大了,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)這都是運(yùn)營(yíng)的工作范疇,每個(gè)人的工作內(nèi)容不一樣,每天接觸的范圍不一樣,因此表述的內(nèi)容肯定也有一定的差異性。

    那么其實(shí)從大的方向來(lái)說(shuō),可以把運(yùn)營(yíng)分為三個(gè)不同的維度和層次。

    運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員這個(gè)職位好嗎(運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員主要做什么)

    第一個(gè)維度就是“微觀的運(yùn)營(yíng)”在這個(gè)維度上我們具體的探討重點(diǎn)就是如何把一件事情做好,比如一場(chǎng)活動(dòng)如何做,從立項(xiàng)到時(shí)間項(xiàng)目規(guī)劃再到人員分工、物品采購(gòu)、項(xiàng)目執(zhí)行以及后續(xù)的宣傳規(guī)劃。

    但運(yùn)營(yíng)這一個(gè)詞和普通的活動(dòng)專(zhuān)員、賽事專(zhuān)員有著本質(zhì)的區(qū)別,因?yàn)樗泄ぷ鞫加泻诵哪康狞c(diǎn),第一是拉新、引流和轉(zhuǎn)化;第二就是用戶(hù)維系。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)的工作方式不是說(shuō)這件事做了就完了,而是說(shuō)這是一個(gè)整體的項(xiàng)目,我今天的所有的日常活動(dòng)都是為了整體項(xiàng)目的高效運(yùn)轉(zhuǎn)而設(shè)計(jì)的。

    第二個(gè)維度就是“宏觀的運(yùn)營(yíng)”,在宏觀層面上我們更為關(guān)注的是具體的運(yùn)營(yíng)手段,到底組織協(xié)調(diào)哪些資源,可以更好的用于一款產(chǎn)品,輔助其成長(zhǎng)。

    也就是說(shuō)運(yùn)營(yíng)的策略、規(guī)劃以及資源分配。

    比如在資金緊缺的情況下,需要完成三個(gè)目標(biāo)產(chǎn)品的生產(chǎn)工作,每個(gè)產(chǎn)品有著不同的生產(chǎn)商以及不同的結(jié)算機(jī)制,與此同時(shí)還有代理商以及分公司、子公司也都需要本次的產(chǎn)品,那么如何協(xié)調(diào)資源,進(jìn)行資源配比?這是需要宏觀的思維,統(tǒng)籌規(guī)劃的能力。

    第三個(gè)維度的運(yùn)營(yíng)是“藝術(shù)的運(yùn)營(yíng)”

    因?yàn)樘幱谶@個(gè)維度其思維方式、工作能力、職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)可能已經(jīng)突破單一項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的層面了,更多的根據(jù)公司的某個(gè)未來(lái)可行性發(fā)展的點(diǎn)來(lái)決定如今當(dāng)下的事情。這種工作方式本身就是一種藝術(shù),因此我稱(chēng)之為藝術(shù)的運(yùn)營(yíng)。

    運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員這個(gè)職位好嗎(運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員主要做什么)

    說(shuō)了三個(gè)維度還是沒(méi)有說(shuō)明白運(yùn)營(yíng)到底是什么,因?yàn)楝F(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)崗位沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)維度,因?yàn)樾袠I(yè)不一樣、產(chǎn)品不一樣對(duì)于運(yùn)營(yíng)的需求也不一樣?!斑\(yùn)營(yíng)”這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)太大了,從寫(xiě)方案到陪客戶(hù)聊天,做活動(dòng)再到產(chǎn)品線上審核、權(quán)限管理,各種雜事都是運(yùn)營(yíng)這個(gè)范圍內(nèi),所以幾乎大部分人對(duì)于運(yùn)營(yíng)的認(rèn)知概念都是模糊的,如果想要說(shuō)清楚運(yùn)營(yíng)到底是做什么的,我們必須要從運(yùn)營(yíng)的發(fā)展階段說(shuō)起。

    本階段的闡述我將在后續(xù)文章中進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。

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