拼多多賣家如何取消買家訂單?申請退款方法是什么?
胖臉猴就是我樓主|2022-04-17|10:01|發(fā)布在分類 / 淘寶知識|閱讀:2398
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眾所周知,拼多多是屬于大型的購物平臺,目前很多買家都喜歡在拼多多上購物,主要還是因為拼多多商品的價格實惠,并且采用了拼團(tuán)的方式,可以給店鋪帶來更高的流量。那么拼多多賣家如何取消買家訂單?申請退款方法是什么?
首先商家是沒有權(quán)限去取消買家的訂單的,平臺也不會允許商家有這個權(quán)限的,不然對于缺貨的訂單,商家想取消就取消了,是吧?商家主動申請缺貨,平臺會對商家罰款的,隨意取消訂單平臺就沒有對商家的控制權(quán)了。
其次,對于買家下單會被取消,這個行為是平臺的操作,平臺對買家下的單進(jìn)行審核,有些買家奔著薅羊毛的心態(tài)去下單的,那么自然就會被過濾掉了。拼多多不可以取消訂單,必須等拼團(tuán)成功后才能去申請退款。
需要時刻24小時盯著你的拼團(tuán)是否成功,拼團(tuán)成功后需要及時跟商家聯(lián)系退單,商家同意退單后再跟拼多多的客服申請退款。
1.點擊拼多多,直接進(jìn)入到右下角我的個人中心,點擊它。
2.再點擊我的訂單。點了我的訂單后,看到了我的拼單,點擊它。
3.再點擊拼單詳情,看到下面有申請退款。點擊它。
4.然后填寫你的退款金額和你的電話,再按實情填寫退款原因。
5.因為我是錯拍了這款衣服,就直接填寫錯拍,重新再選擇另外的款式。填寫完后記得點擊下南面的提交申請。
6.然后就完成了,還可以修改申請,不要求退款也可以的。手機微信也立馬收到一條信息,真的很周到。
對于拼多多的商家來說,切記不能隨便去取消買家的訂單,一旦被買家投訴之后,就會導(dǎo)致店鋪的發(fā)展受到很大的影響。拼多多商家在經(jīng)營店鋪期間,還是應(yīng)該多去了解拼多多平臺制定出來的規(guī)則,多去掌握一些經(jīng)營的技巧和積累經(jīng)驗。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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