拼多多退款需要幾天才能到賬?拼多多退款注意什么?
asgasdf樓主|2022-04-17|09:57|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶知識(shí)|閱讀:2598
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拼多多是近年來(lái)興起的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)之一,因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)上有很多商品都是比較便宜的,吸引了大量的消費(fèi)者,也正是因?yàn)檫@個(gè)原因,很多商家都開(kāi)始打價(jià)格戰(zhàn),銷(xiāo)售一些質(zhì)量比較差的商品,這時(shí)候顧客對(duì)收到的商品不滿(mǎn)意就需要申請(qǐng)退款,那么拼多多退款需要幾天才能到賬?拼多多退款注意什么?
在退貨且退款的情況下,退貨物流信息提交后,請(qǐng)等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線(xiàn)客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶(hù)。
在只退款不退貨的情況下在,退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線(xiàn)客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。商家同意退款,退款金額也是在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶(hù)。
1、拼團(tuán)訂單退款情況
拼團(tuán)訂單不能直接申請(qǐng)退款,需要拼單成功后申請(qǐng)僅退款,也可以告訴客戶(hù)聯(lián)系拼多多客服解決;或者等到拼單未成功24小時(shí)后系統(tǒng)自動(dòng)退款,微信付款的訂單1-3分鐘內(nèi)到賬。
2、僅退款訂單
1)、未發(fā)貨:買(mǎi)家可以直接申請(qǐng)僅退款,訂單退款審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日可能會(huì)有延遲)。退款到銀行卡的,訂單退款審核后2-6天到賬,信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。
2)、已發(fā)貨:聯(lián)系客戶(hù)拒簽,并告知快遞打回。
3、退貨退款訂單
拼多多平臺(tái)也是支持7天無(wú)理由退換貨的。若是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或者發(fā)錯(cuò)貨產(chǎn)生的退換貨,賣(mài)家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi);非質(zhì)量問(wèn)題退換貨,由買(mǎi)家承擔(dān)。
消費(fèi)者申請(qǐng)品質(zhì)退款,在售后詳情頁(yè),系統(tǒng)會(huì)同時(shí)出現(xiàn)要求商家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的說(shuō)明。若達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn),則會(huì)要求退運(yùn)費(fèi),所以不是所有售后訂單都會(huì)被系統(tǒng)要求退運(yùn)費(fèi)的。
在【商家管理后臺(tái)】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待處理的售后,查看售后詳情是否需要商家退運(yùn)費(fèi)。
無(wú)論是哪個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)都免不了要經(jīng)歷退款,經(jīng)常從網(wǎng)上購(gòu)物的小伙伴可以發(fā)現(xiàn),在淘寶上退款,只要賣(mài)家同意錢(qián)就會(huì)馬上回到賬戶(hù),但是拼多多不一樣,相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)慢一點(diǎn),需要耐心等待,期間可以多了解一下拼多多的退款事項(xiàng),這樣操作起來(lái)會(huì)更加順利。
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