拼多多怎么給商品好評(píng)?怎么才能提高店鋪的評(píng)分?
l003zi樓主|2022-04-16|11:17|發(fā)布在分類 / 淘寶知識(shí)|閱讀:539
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在這么多電商平臺(tái)之中,拼多多是屬于很年輕的電商平臺(tái),使用的人數(shù)不斷呈現(xiàn)處上升的趨勢(shì)。由于天貓和淘寶市場(chǎng)逐漸處于飽和的狀態(tài),因此很多商家紛紛選擇入駐拼多多,那么拼多多怎么給商品好評(píng)?怎么才能提高店鋪的評(píng)分?
1、首先,請(qǐng)大家在自己的手機(jī)中找到【拼多多】圖標(biāo),點(diǎn)擊進(jìn)入主界面,然后進(jìn)行賬號(hào)登錄,然后點(diǎn)擊屏幕右下方的【個(gè)人中心】按鈕。
2、第二步,接下來(lái),請(qǐng)點(diǎn)擊屏幕中的【待收貨】選項(xiàng)。
3、第三步,請(qǐng)點(diǎn)擊自己想進(jìn)行確認(rèn)收貨的訂單,然后選擇屏幕右下方的【確認(rèn)收貨】即可。
4、第四步,接下來(lái),屏幕中將會(huì)出現(xiàn)如圖所示的系統(tǒng)提示,請(qǐng)點(diǎn)擊其中的【確認(rèn)收貨】即可。
5、第五步,此時(shí)請(qǐng)大家耐心等待幾秒鐘,然后將會(huì)來(lái)到如圖所示的評(píng)價(jià)頁(yè)面,請(qǐng)進(jìn)行打分和寫評(píng)論,結(jié)合實(shí)際情況評(píng)價(jià)。
6、最后,完成評(píng)價(jià)打分后,請(qǐng)選擇屏幕底部的【提交評(píng)價(jià)】就行了,操作完成。
1、對(duì)買家的稱謂
稱呼要是當(dāng)下所流行的,選的稱呼可以是有特色的,不要、和其他商家一樣,表現(xiàn)的沒(méi)有任何的特色。我們要做好客服的培訓(xùn),對(duì)于客戶的問(wèn)題,及時(shí)響應(yīng),并積極回答。千萬(wàn)不要出現(xiàn)無(wú)人解答的尷尬局面。對(duì)于客戶的售后問(wèn)題,我們的客服也要及時(shí)跟客戶溝通和跟進(jìn),有問(wèn)題要及時(shí)解決掉,不要拖延。
2、主動(dòng)提醒買家簽收
現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)都比較普遍。有時(shí)候,客戶并不知道物品已經(jīng)到了簽收地,店鋪如果知道快遞員已派件,就可以去提醒買家簽收。
3、給客戶合理的小驚喜
客戶在拼多多上購(gòu)買的商品時(shí),有些贈(zèng)品會(huì)在頁(yè)面上顯示,客戶收到后,并不感覺(jué)意外了。要是有條件,可以額外給買家“埋下”贈(zèng)品。這個(gè)贈(zèng)品不需要很高價(jià)值,合適就好。
在經(jīng)營(yíng)店鋪的過(guò)程中,拼多多商品評(píng)分是很重要的部分,可以從側(cè)面來(lái)反應(yīng)出這個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量好壞。如果評(píng)分很低的情況下,對(duì)排名會(huì)造成很大的影響,甚至還會(huì)導(dǎo)致其它消費(fèi)者沒(méi)有購(gòu)買的欲望。因此要通過(guò)各種不同的方法提升這個(gè)數(shù)據(jù),才能獲得更多好評(píng)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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