淘寶運(yùn)營(yíng)都有哪些營(yíng)銷(xiāo)策略?淘寶運(yùn)營(yíng)教程
52期凡塵樓主|2022-05-14|09:05|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:108
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淘寶運(yùn)營(yíng):產(chǎn)品產(chǎn)品方面其實(shí)也是整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的重點(diǎn),現(xiàn)在是產(chǎn)品為王的時(shí)代,你擁有再好的推廣技術(shù),沒(méi)有好的產(chǎn)品都是空談,客戶購(gòu)買(mǎi)一次就有上當(dāng)?shù)母杏X(jué),你感覺(jué)客戶還會(huì)第二次購(gòu)買(mǎi)嗎?
下面就由小編來(lái)給大家介紹一下。
我們現(xiàn)在很多的賣(mài)家分為兩種,一種是有自己店鋪的產(chǎn)品丶一種是沒(méi)有產(chǎn)品的。
不管你是有產(chǎn)品還是沒(méi)有產(chǎn)品。
結(jié)合目前的電商局勢(shì),有些行業(yè)市場(chǎng)是越做越小,而有些行業(yè)是越做越大,所以你選擇一個(gè)好的產(chǎn)品就成功了一半。
我們有一個(gè)學(xué)員以前是在淘寶店銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,后來(lái)又新開(kāi)了一家淘寶店銷(xiāo)售我們推薦的產(chǎn)品,結(jié)果不到兩個(gè)月的時(shí)間這家淘寶店的銷(xiāo)售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超出了他原來(lái)的自有產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,這也是他沒(méi)有想到了。
所以說(shuō),產(chǎn)品的選擇是非常重要的,產(chǎn)品的選擇在于稀缺性和關(guān)注量,淘寶里邊還有很多沒(méi)有被挖掘的市場(chǎng)等待我們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)。
淘寶運(yùn)營(yíng):服務(wù)只要有銷(xiāo)售就會(huì)有售后,售前丶售中丶售后都是以服務(wù)為基礎(chǔ)的,良好的服務(wù)給客戶良好的信任感,誰(shuí)也不想賣(mài)個(gè)東西就生一肚子氣,那么這方面重要的就在于客服方面了,經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì),一個(gè)買(mǎi)家形成購(gòu)買(mǎi),客服的因素占35%!
世界上最簡(jiǎn)單的事是說(shuō)話,世界上最難的事也是說(shuō)話。
如果你曾經(jīng)做過(guò)銷(xiāo)售就知道跟人溝通實(shí)在是太難了,你要了解這個(gè)人的風(fēng)格習(xí)慣丶說(shuō)話方式,他的需求點(diǎn)在哪里,要學(xué)會(huì)揣摩人心,洞察環(huán)境。
那么淘寶客服也是一個(gè)銷(xiāo)售的過(guò)程,你需要更多的去了解你的客戶是由于什么樣的原因才購(gòu)買(mǎi)了你的產(chǎn)品,所以說(shuō)我們就要和我們的客戶去溝通,那么溝通的過(guò)程就是服務(wù)的過(guò)程。
客戶買(mǎi)了我們的寶貝,售后服務(wù)也是重點(diǎn),良好的售后服務(wù)會(huì)帶給我們二次銷(xiāo)售,學(xué)會(huì)追銷(xiāo)。
比如說(shuō),我們經(jīng)常給我們的客戶免費(fèi)贈(zèng)送一些新款產(chǎn)品的試用裝,但是客戶需要自付郵費(fèi)。
我們的郵費(fèi)是非常低廉的,其實(shí)產(chǎn)品本身的成本也包含在了郵費(fèi)里邊。
如果有感覺(jué)不錯(cuò)的客戶還是會(huì)購(gòu)買(mǎi)我們的新款產(chǎn)品。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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