邱強盛樓主|2022-05-06|10:14|發(fā)布在分類 / 生意參謀|閱讀：92

瑯凱： 我們店鋪在注冊的時候，提交了我們的(6類)商標五金，卻萬萬沒有想到，天貓審核小二在授權(quán)類目的時候給授權(quán)成家居用品(21類)，21類商標我司并不存在，現(xiàn)在已經(jīng)聯(lián)系天貓一個多月時間，至今無果。

處理小二告知無權(quán)限處理。

試問到底誰有權(quán)限來處理?

如果因為天貓小二失誤開錯類目，導(dǎo)致消費者投訴，或者被工商局處罰天貓承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任么?

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paza：去杭州吧，400電話不會幫你處理的。

直接上門會有人給你專門處理。

小貝簍：關(guān)于這個問題，其實你無須糾結(jié)的，直接去杭州找天貓排隊解決，就是一個路費問題!

不建議在家干等。

徐圳：我碰到了跟你一樣的問題了，我跟我弟資質(zhì)都一樣的，但是審核通過的二級類目不同，重新申請?zhí)砑宇惸績纱危紱]有通過，現(xiàn)在申請?zhí)砑宇惸康亩缄P(guān)閉了，不能申請了，跟我經(jīng)營的東西都不同，現(xiàn)在都不能賣了，著急死了

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