今天又來了一個坑爹的客戶！小二我們是妥協(xié)呢？還抗爭呢？

一個用戶買了2個月鞋子，鞋面劃傷了，說質量問題要退貨~根據我們看的鞋子，不是質量的問題是人為了?。ㄎ覀冑u得鞋子不是鐵做的！這種劃傷都不清楚用戶怎么做到的！至少用腳穿的話不會有這種問題）我們給用戶的處理方式給他換了一雙新的~讓用戶加了50塊錢~然后用戶同意了，寄過去后用戶又挑各種毛病~現在又要退貨！后要臺沒有退貨入口，他小二介入~，你說我這個是送給他呢？還是和他抗爭到底呢？一雙300 2雙600

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