【相遇天貓，一路同行】做一個(gè)命定的珠寶首飾企業(yè)匠人

2012年2月，淘寶商城改名了，天貓誕生！ 那時(shí)我還是華中科技大學(xué)的一名研究生學(xué)生，那個(gè)2月份發(fā)生了重大事情！ 2012年大家都說(shuō)電商競(jìng)爭(zhēng)很慘烈。

但是我們不知道，進(jìn)去之后才知道的確很慘烈。

2.1號(hào)那天，大年初八，我和兩個(gè)小伙伴合伙一共湊了13萬(wàn)，加上一個(gè)企業(yè)家朋友給天使投資了42萬(wàn)的創(chuàng)業(yè)公司開業(yè)了！在經(jīng)歷了20多天的日夜加班之后，2月20號(hào)，我們?cè)谔熵埳暾?qǐng)的店鋪批下來(lái)了，2月22號(hào)那天，我們的正式迎來(lái)了第一單，內(nèi)心激動(dòng)！ 在創(chuàng)業(yè)之前，我們的團(tuán)隊(duì)基本都是學(xué)生，公司招聘的另外4個(gè)成員也是剛畢業(yè)的。

我們天真地以為只要公司開張了就等著嘩嘩的數(shù)鈔票。

然而現(xiàn)實(shí)是殘酷的，我們完全不知道面對(duì)真實(shí)的商業(yè)市場(chǎng)之艱難和變數(shù)之多。

2月3月4月三個(gè)月算是我們第一次開公司，內(nèi)心有很多激情和新鮮感，大家天天加班，公司虧損也覺得正常，美其名曰“戰(zhàn)略性虧損”嘛！但是到了5月份，我開始緊張了，我感覺公司找不到方向，有點(diǎn)無(wú)頭蒼蠅的感覺。

而且業(yè)績(jī)沒有增長(zhǎng)，每月業(yè)績(jī)都是三四萬(wàn)，推廣費(fèi)用甚至比營(yíng)業(yè)收入還高，虧損厲害！ 團(tuán)隊(duì)成員開始感到疲勞了，我們也不知道該怎么辦。

我不斷給團(tuán)隊(duì)施壓，公司陷入每天都是無(wú)休止地加班的困境，氣氛有點(diǎn)緊張，但加班就是不起任何效果！我開始特別焦慮和無(wú)助，大家都是沒有經(jīng)驗(yàn)的小白！就這樣持續(xù)到7月的一天，更糾結(jié)的事情來(lái)了。

2012年7月的一天，我的未婚妻打電話告訴我說(shuō)她懷孕了（那時(shí)我們已經(jīng)訂婚），問我該怎么辦，我一下子就蒙了??！ 未婚妻是我的高中同學(xué)，我們從高中二年級(jí)就在一起談戀愛，想想我們已經(jīng)在一起走了8年，這八年青春時(shí)光對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是特別珍貴的！但是，這對(duì)于當(dāng)時(shí)我的處境而言要做決定的確是非常艱難，那時(shí)候公司每個(gè)月還在虧損三四萬(wàn)，我還要從公司領(lǐng)工資，不然就沒錢吃飯，兩個(gè)月共3.5k，而且是隔一個(gè)月才有的，加之我們之前還是學(xué)生，完全沒有積蓄，人生第一次感到抉擇艱難。

考慮再三，最終我們還是和父母說(shuō)明了情況，兩家定在11月4號(hào)結(jié)婚。

那時(shí)候她在漢口一家服裝公司上班做市場(chǎng)，她公司業(yè)績(jī)不好，每個(gè)月工資大概只有2500左右，和兩個(gè)表妹租住在老漢口漢正街旁邊的一個(gè)很老舊的小區(qū)，住在10樓而且沒有電梯。

懷孕剛開始的時(shí)候還算好，每天要上下樓問題不算太大。

但是懷孕5個(gè)月的時(shí)候開始她就感到很艱難，每次上樓都要歇息幾次。

在那段日子里，我們經(jīng)常爭(zhēng)吵，她開始后悔，埋怨我無(wú)能，而且也沒有時(shí)間觀照她，。

她懷孕了還要每天堅(jiān)持上班，沒有人照顧，而且我們也沒有太多收入，她的房租要要開支點(diǎn)掉工資的一半，因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)，我就在公司打地鋪睡，懷孕期間營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)寄什么的完全就沒有。

后來(lái)我再回想起來(lái)的時(shí)候，真是覺得有點(diǎn)對(duì)不起我們的小孩。

本來(lái)公司已經(jīng)很艱難，加上未婚妻懷孕的事情，那幾個(gè)月我一下感覺人生太無(wú)助無(wú)力，感覺想放棄！公司從2月份開業(yè)到9月，每個(gè)月下來(lái)都只有幾萬(wàn)塊的營(yíng)業(yè)收入，當(dāng)時(shí)我們一方面完全不懂珠寶飾品行業(yè)，又不太擅長(zhǎng)玩淘寶運(yùn)營(yíng)和規(guī)則，公司里面做產(chǎn)品和做設(shè)計(jì)基本都是小白，外采的產(chǎn)品亂七八糟，設(shè)計(jì)也做得稀爛，產(chǎn)品方向變了又變，也沒有看到成效。

沒辦法，到了9月中旬，我們七個(gè)人天天開會(huì)討論，最后開了一個(gè)’遵義會(huì)議”——決定把店鋪產(chǎn)品鎖定為簡(jiǎn)約清新風(fēng)格的銀飾，而且產(chǎn)品全部以白銀鑲嵌施華洛世奇鋯石為主。

后來(lái)回頭看，當(dāng)時(shí)我們一群小白在產(chǎn)品和視覺都無(wú)法把控的情況下，做出這個(gè)決定真是生死存亡的，就是因?yàn)檫@么一個(gè)決定——讓我們把寬泛無(wú)方向的問題變成了具體可操作的決議，公司開始起死回生。

之后我們所有的產(chǎn)品開發(fā)和視覺風(fēng)格都圍繞這一個(gè)定位去做，相對(duì)比之前無(wú)方向來(lái)說(shuō)，我們開始內(nèi)心開始有了點(diǎn)感覺。

就這樣，我們?cè)賵?jiān)持了三四個(gè)月，到了11,12月份，業(yè)績(jī)開始慢慢好起來(lái)了，竟然一個(gè)月能夠做到10-15萬(wàn)銷售額， 勉強(qiáng)能夠維持略微虧損一點(diǎn)。

2012年11月生活給了我們希望，對(duì)我們的人生也帶了轉(zhuǎn)折。

一是我成家了——11.4號(hào)那天我和未婚妻在老家舉辦了一個(gè)比較寒酸的婚禮，因?yàn)闆]錢，而且我當(dāng)時(shí)在學(xué)校還沒畢業(yè)，所以就很低調(diào)地完事了。

結(jié)婚戒指是妻子她自己在淘寶上買的——48元一對(duì)的純銀情侶對(duì)戒，現(xiàn)在想起來(lái)的確覺得自己虧欠妻子很多，后來(lái)我們參加同學(xué)婚禮的時(shí)候每到了交換對(duì)戒，我們都會(huì)相視一笑，哎......！二是，婚后沒幾天雙十就來(lái)了。

雙十一大促給了我們希望，雖然我們當(dāng)天只有6.7萬(wàn)的業(yè)績(jī)，但是只有幾個(gè)人的小公司打包發(fā)貨忙得很開心，團(tuán)隊(duì)憋了大半年終于看到公司業(yè)績(jī)有點(diǎn)起色了！ 我妻子也過(guò)來(lái)幫忙，那時(shí)候她已經(jīng)懷孕快6個(gè)月了，肚子比較明顯，到了晚上十點(diǎn)她就很累了說(shuō)要休息，我就把平時(shí)我在在公司打地鋪的被子拿出來(lái)，放在攝影房間里， 讓她先休息。

到了晚上十二點(diǎn)多，活動(dòng)結(jié)束了但我們回不去漢口住，就在公司攝影房將就了一晚。

那個(gè)11月，我們的銷售額第一次突破了10萬(wàn)，對(duì)我和團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，感覺還是有一絲絲希望的。

2012年，12月19日，那天我們第一次有機(jī)會(huì)參加了聚劃算商品團(tuán)，報(bào)名的3000多件商品當(dāng)天晚上八點(diǎn)不到就賣完了，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)高興壞了！ 那晚活動(dòng)結(jié)束后，我們團(tuán)隊(duì)七個(gè)人去老五燒烤腐敗了一把，團(tuán)隊(duì)成員第一次嘗到了打勝仗的喜悅。

就這樣，我們?cè)诩灏九c迷茫之中，度過(guò)了2012年，全年?duì)I收距離百萬(wàn)差一點(diǎn)點(diǎn)，但是卻虧損了好幾十萬(wàn)！但是希望的種子開始在團(tuán)隊(duì)內(nèi)心萌發(fā)，我們約摸找到了未來(lái)發(fā)展的方向。

------------------------------------------------------------------------------------------------- 2013年，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，公司業(yè)績(jī)沒有太多本質(zhì)的變化，但是比2012年要進(jìn)步很多，每個(gè)月營(yíng)收在15-30萬(wàn)之間波動(dòng)，由于廣告投入比較大，而且在產(chǎn)品方面的投入很多，團(tuán)隊(duì)七八個(gè)人，全年下來(lái)賬面處于一個(gè)持平的狀態(tài)，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)萬(wàn)幸了。

但是這年的摸索為我們后面兩年的發(fā)展打下了基礎(chǔ)，形成了團(tuán)隊(duì)做事的方法論和企業(yè)愿景。

在這一年有兩件事情可以圈點(diǎn)。

第一件事情是我開始思考公司的未來(lái)，我在思考一些本質(zhì)的問題——比如這家公司存在的價(jià)值是什么，未來(lái)走向何方以及自我對(duì)未來(lái)的定位。

2013年4月我和其中一個(gè)合伙人就要面臨研究生畢業(yè)答辯，這時(shí)候內(nèi)心是超級(jí)糾結(jié)的，難以抉擇，創(chuàng)業(yè)公司虧損得一塌糊涂，自己也是負(fù)債累累，身邊同學(xué)很多簽了騰訊，阿里或者一汽，上汽等知名企業(yè)，年薪6位數(shù)起（遺憾的是，畢業(yè)后我的那位合伙人還是離開了公司，去了支付寶做技術(shù)開發(fā)）。

我開始思考我自己要成為什么樣的人，為什么而要?jiǎng)?chuàng)建這個(gè)公司。

這些簡(jiǎn)單的問題看似容易，其實(shí)回答起來(lái)太艱難。

以前我在本科時(shí)候看的那些哲學(xué)商學(xué)文學(xué)的雜書開始為我提供了極大思想源泉——我深信公司不僅僅是為了賺錢而存在，也許因?yàn)槲蚁矚g佛學(xué)和相信宿命的緣故，我的名字包含的字“錕”和“鈺”寓意了我應(yīng)該做出一家了不起的珠寶飾品公司，在珠寶飾品行業(yè)創(chuàng)造一些不同，留下一筆記錄。

很多事情似乎冥冥之中自有定數(shù)。

人一旦有了信念和愿景，潛能和意志力會(huì)爆發(fā)出不可思議的力量。

此后我把公司定位為一家珠寶飾品公司，而不是一家電商公司，立志要在用一輩子時(shí)間在珠寶飾品行業(yè)做出新標(biāo)桿企業(yè)。

我們團(tuán)隊(duì)的重心開始轉(zhuǎn)移——我天天在公司打地鋪熬夜，研究了數(shù)百個(gè)國(guó)內(nèi)外的珠寶飾品品牌，知名的，小眾的，甚至在一些不知名的個(gè)體設(shè)計(jì)師，希望找到做產(chǎn)品做品牌的歷史軌跡。

后來(lái)我把這些東西總結(jié)出來(lái)給團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，讓視覺團(tuán)隊(duì)，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也采用類似的方法去研究那些目標(biāo)對(duì)象，形成自己的方法論。

這一年結(jié)束，公司開始有了信念和精神內(nèi)核，未來(lái)的發(fā)展有了基礎(chǔ)。

第二件事情是帶團(tuán)隊(duì)下功夫做產(chǎn)品和供應(yīng)鏈。

在2012年9月做好了品牌定位之后，2013年一整年，我們團(tuán)隊(duì)七八個(gè)人開發(fā)了大概100款產(chǎn)品，這些產(chǎn)品是我們結(jié)合自己的實(shí)際情況，企業(yè)理想與市場(chǎng)喜好去做平衡設(shè)計(jì)——我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)上尋求差異化，但是又不至于偏離大眾市場(chǎng)認(rèn)知太遠(yuǎn)！ 后來(lái)我們把這種產(chǎn)品理念稱為“務(wù)實(shí)的理想主義”，在公司內(nèi)部宣導(dǎo)！ 這一年做的產(chǎn)品至今仍然是我們的熱銷款式，被諸多無(wú)良商家抄襲。

后來(lái)回頭看這一年，這年999銀手鐲爆賣，小葉子紫檀和佛珠類產(chǎn)品強(qiáng)勁爆發(fā)，彩色寶石市場(chǎng)開始萌芽成長(zhǎng)，但是我們?nèi)匀籗B地堅(jiān)持自己的理念和風(fēng)格，沒有去跟風(fēng)而上。

另外，在生產(chǎn)和供應(yīng)鏈上，那年夏天我走訪了近百家生產(chǎn)制造廠，吃過(guò)不少閉門羹，看過(guò)太多的不靠譜，最后也練就了我的“厚臉皮”。

最終我找到了一位資深的工匠為我們做代工生產(chǎn)，他的工廠為國(guó)外一些品牌做代工，其中就包括中式奢侈品上下品牌（愛馬仕旗下的品牌）代工生產(chǎn)金銀配飾。

有資深的工匠師傅幫我們做產(chǎn)品樣品，管控工藝和產(chǎn)品細(xì)節(jié)，雖然生產(chǎn)費(fèi)用比其他工廠貴很多，但是這符合我們內(nèi)心對(duì)自己的期許，我們希望秉承工匠精神把簡(jiǎn)單的產(chǎn)品做好，那再做復(fù)雜的產(chǎn)品就不會(huì)太難！ 這一年下來(lái)，不知道為什么就超級(jí)喜歡阿甘了，感覺傻人有傻福！------------------------------------------------------------------------------------------------- 2014年1月過(guò)得很痛苦，因?yàn)榭?年了公司都不能盈利，股東開始有很大意見了，有一個(gè)投了些錢的朋友全額撤資了，一個(gè)合伙人離開了去了高大上的知名企業(yè)。

只留下我和另外一個(gè)走投無(wú)路的合伙人來(lái)帶領(lǐng)公司。

然后命運(yùn)有時(shí)候似乎有所眷顧，過(guò)完春節(jié)之后，2月份有214情人節(jié)，我們公司的業(yè)績(jī)蹭蹭的往上漲，一下子就跑到了行業(yè)TOP50了。

整個(gè)2014年，團(tuán)隊(duì)人數(shù)一下從七八個(gè)人變成了近二十人。

這一年，由于業(yè)務(wù)量增加和經(jīng)驗(yàn)不足，我們把大量精力放在銷售上，在產(chǎn)品研發(fā)上的精力沒有跟上。

但是我們創(chuàng)立了2個(gè)子品牌，定位于細(xì)分人群——輕珠寶（TSING）和IICC品牌。

輕珠寶（TSING）定位于原創(chuàng)手工珠寶，以18K金和各種寶石作為設(shè)計(jì)素材為喜歡手工韻味的文藝青年提供個(gè)性珠寶飾品；IICC定位于時(shí)尚輕奢彩寶，以K金和彩色寶石珍珠為制作素材，為都市白領(lǐng)提供價(jià)格輕奢的高級(jí)飾品。

我們啟用獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)營(yíng)這兩個(gè)細(xì)分品牌，因?yàn)檫@兩個(gè)品牌有可能在未來(lái)成為我們切入珠寶首飾行業(yè)的王牌！------------------------------------------------------------------------------------------------- 到了2015年開年之后，公司業(yè)務(wù)又比去年同期有2-3倍的增長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)人數(shù)也在迅速擴(kuò)充翻倍。

今年我們組織結(jié)構(gòu)開始完善，團(tuán)隊(duì)會(huì)在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)，團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，人才培訓(xùn)體系上下大工夫。

3年創(chuàng)業(yè)以來(lái)，我始終相信帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)最好的方法就是——用自己內(nèi)心最柔軟的東西對(duì)別人，別人一定也會(huì)用如此的方式對(duì)你。

后來(lái)反思，我想，我們總想預(yù)知未來(lái)，其實(shí)回顧自己的過(guò)去，看自己的成長(zhǎng)軌跡，覺悟行事的規(guī)律，秉承出道的初心，未來(lái)自然就可以被我們創(chuàng)造出來(lái)。

最后借用《道德經(jīng)》里面的一句話來(lái)結(jié)束：大道甚夷，而人好徑！ 堅(jiān)持簡(jiǎn)單的信念，走正道，那么一切都會(huì)變得美好起來(lái)！ 范琦珠寶創(chuàng)始人：弗曰曰.

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