天貓無故扣費？買家沒有使用信用卡和花唄啊！

本店在上個月中的一筆交易無緣無故被扣了3.9元手續(xù)費，但是客戶并沒有顯示用信用卡和花唄。

然后就被扣錢了，打電話給天貓和支付寶都說是對方問題，讓對方去查，但是都得不出答案，我這邊都懵了。

想問問其它商家是不是也有過這個問題？求解答！ （錢多錢少一回事，主要是無緣無故被扣的話這個比較莫名其妙）

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。