【通知】部分類目“售后時間延長至90天”（更新）

親愛的商家，為了提升消費者的售后體驗，贏得消費者對天貓商家售后服務的信任以及口碑，故將試點大家電、生活電器、廚房電器、花卉/綠植盆栽、花卉/蔬果/草坪種子類目的售后時間從15天延長至90天，8月18日之后新產(chǎn)生的訂單按照90天售后新規(guī)則執(zhí)行，8月18日之前的訂單依舊按照15天售后期執(zhí)行，規(guī)則詳情點此查看。

同時根據(jù)消費者維權的實際場景，本次售后延長（交易成功后16天—90天期間）僅開放消費者未收到貨退款、已退貨未退款、買賣雙方協(xié)商一致退款、換貨/維修未寄回、發(fā)票問題、質量問題、描述不符、配件/贈品補寄等售后場景。

針對消費者在交易成功后16天—90天期間提出的無理由退貨退款要求，將不支持。

請各位商家知悉！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。