春節(jié)后，淘寶店鋪該如何喚醒你的客戶

隨著春節(jié)的長假結束，掌柜們的店鋪也紛紛開始了羊年新的發(fā)展規(guī)劃，準備全新出發(fā)。

而面對春節(jié)回來后，掌柜們又該如何去喚醒我們的新老客戶呢？今天小編就為大家分享下，節(jié)后賣家們需要提前結合自身店鋪目前所面臨的趨勢以及需求做好相應的準備，比如準備清倉，上新預熱，趁著春節(jié)期間競爭力小采取適當?shù)男麄鳎€有春節(jié)過后店鋪的安排。

喚醒客戶四步驟： 一、清倉 我們可以選擇滯銷寶貝或者是利用清倉提高店鋪流量人氣，針對高性價比的寶貝，清倉也能作為促銷噱頭，吸吶一大批新老客戶。

最重要的是把自己積壓的產(chǎn)品做個了斷，只有讓有限的資金不?？焖倭鲃樱艜頋L滾利潤。

對于活動方面，賣家們可以利用一些清倉活動，比如特色購物里的清倉活動，和店鋪自發(fā)的清倉，配合符合店鋪風格的相關主題進行促銷以此達到營銷的目的。

二、新款上新預熱 借用清倉活動推出新款，進行寶貝換季銜接。

今年很多賣家都提前了春款的預熱，選款是首要，如果你的產(chǎn)品不好，無論你的營銷做得多好，也無法帶來長期的效應。

這時我們就需要做好以下這幾點： 三、適度的宣傳 不少賣家覺得放假節(jié)一定沒什么買家的，因此一些折優(yōu)惠折扣和促銷活動不去重視，但是在春節(jié)前很多買家購買欲望低迷，如果有所優(yōu)惠，設計相應的海報，對提升轉化是有所幫助的，我們要維系買家，必須是持久性的，到了新的一年才不會流失掉！ 四、節(jié)后店鋪安排 1、快遞的安排，春節(jié)前，我們都會跟快遞公司溝通確認春節(jié)期間停止接單和恢復的時間點，針對快遞的恢復，對店鋪進行海報的更新和正常營業(yè)的公告。

2、客服安排，快捷回復且簽名及時做好調整，客服的友好溝通和給買家的細致答復在這個時間點上都是能夠讓買家產(chǎn)生好印象的。

3、優(yōu)惠手段，適當?shù)倪€可以給點春節(jié)后的小恩小惠，慶祝新的一年開張大吉，拉攏人心。

4、導購，因為開始前期，很多東西需要調整和安排，盡可能的讓買家養(yǎng)成自助購物的情況，可以在寶貝詳情頁里放上一張清晰明了的“買家自助購物流程”。

5、店鋪裝修，店鋪模版不要一成不變，根據(jù)店鋪定位進行變動，讓老客戶眼前一亮，解除他們的視覺疲勞，提升審美觀念，從而增加購買的欲望。

俗話說，新年新氣象，用另外一種不同的面貌結合寶貝的搭配，給買家煥然一新的感覺。

6、打響羊年第一炮活動，以店鋪自身活動為主題，圍繞主題進行活動報名，參加第三方活動及官方活動以此為借口要些活動資源。

小結 一年之計在于春，在新的一年里，我們新年新氣象，做好準備，準備迎接新的挑戰(zhàn)和新的機遇，才能再接再厲、趁熱打鐵、乘勢而上！奔跑吧，2015！

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